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Apéndice
No puede hacer llamadas por VoIP. Aparece
¤
Primero espere unos minutos. Frecuentemente es un suceso a corto plazo
que se corrige a sí mismo después de un breve lapso.
Si aún aparece el mensaje, proceda de la siguiente forma:
¤
Compruebe si el cable de Ethernet de su teléfono está conectado al enru-
tador correctamente.
¤
Compruebe el cable de conexión a Internet de su enrutador.
¤
Compruebe si el teléfono está conectado a la LAN. Transmita un comando
ping a su teléfono, es decir, desde su PC (haga ping en la <dirección IP local
de su teléfono>). Es posible que no se haya podido asignar una dirección IP
al teléfono o que una dirección IP fija permanente ya estaba asignada a
otro suscriptor de la LAN. Compruebe la configuración en el enrutador, tal
vez deba activar el servidor DHCP.
No puede hacer llamadas por VoIP. Aparece
¤
Primero espere unos minutos. Frecuentemente es un suceso a corto plazo
que se corrige a sí mismo después de un breve lapso.
El mensaje podría seguir apareciendo por los motivos siguientes:
1. Los datos de acceso VoIP personales (Usuario,
autenticación) que ingresó podrían estar incompletos o equivocados.
¤
Verifique su información. Especialmente, compruebe el uso de mayús-
culas y minúsculas.
2. Los ajustes generales de su proveedor VoIP están incompletos o incorrectos
(dirección de servidor incorrecta).
¤
Inicie el configurador de Web y compruebe la configuración.
No puede establecer una conexión al teléfono con el explorador Web de
su PC.
¤
Cuando trate de establecer una conexión, compruebe la dirección IP local
de su teléfono que se ingresó. Puede comprobar la dirección IP en el menú
de su teléfono.
¤
Compruebe las conexiones a la LAN tanto de su PC como de su teléfono.
¤
Compruebe que se puede conectar con su teléfono. Transmita un comando
ping a su teléfono, es decir, desde su PC (haga ping en la <dirección IP local
de su teléfono>).
¤
Intentó conectarse con el teléfono mediante un http seguro (https://...).
Intente nuevamente con http://...
No es posible recibir llamadas de Internet.
¤
Su teléfono aún no está registrado con el proveedor VoIP.
¤
Introdujo un código de usuario o ID erróneo (
vocado (
58
¢
p. 32).
Sin conexión a red
.
Falló la grabación
.
Nombre autoriz.
y
Contraseña de
¢
p. 31) o un dominio equi-
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