15. Vuelva a conectar el sistema a la toma eléctrica y enciéndalo junto con los periféricos que tenga conectados.
16. Ejecute la prueba de diagnóstico en línea adecuada para comprobar si la unidad de disquete funciona correctamente.
Si las pruebas se ejecutan correctamente, es posible que una tarjeta de expansión esté en conflicto con la lógica de la unidad de disquete o que esta
tarjeta sea defectuosa. Continúe con el paso siguiente.
Si las pruebas fallan, consulte Obtención de ayuda.
17. Apague el sistema y los periféricos conectados, y desconecte el sistema de la toma eléctrica.
18. Abra el sistema. Consulte
Apertura del
19.
Vuelva a instalar una de las tarjetas de expansión extraídas en el step
20. Cierre el sistema. Consulte
21. Vuelva a conectar el sistema a la toma eléctrica y enciéndalo junto con los periféricos que tenga conectados.
22. Ejecute la prueba de diagnóstico en línea adecuada para comprobar si la unidad de disquete funciona correctamente.
23. Repita del
step 17
al
step
22 hasta que todas las tarjetas de expansión estén reinstaladas o hasta que una de ellas provoque que fallen las pruebas.
Si el problema no se resuelve, consulte Obtención de ayuda.
Solución de problemas de una unidad óptica
Problema
El sistema no puede leer datos de un CD o un DVD insertado en una unidad óptica.
l
El indicador de la unidad óptica no parpadea durante el inicio.
l
Acción
PRECAUCIÓN: los técnicos de servicio especializados son las únicas personas autorizadas para retirar las cubiertas y acceder a los componentes
internos del sistema. Antes de realizar cualquier procedimiento, consulte la Guía de información del producto para obtener información completa
sobre las precauciones de seguridad, la manipulación de las piezas internas del ordenador y la protección contra descargas electrostáticas.
1. Para asegurarse de que el problema no está relacionado con un medio, pruebe a utilizar otro CD o DVD que sepa que funciona bien.
2.
Abra el programa de configuración del sistema y compruebe que la controladora IDE de la unidad esté activada. Consulte Uso del programa
de configuración del sistema.
3.
Ejecute la prueba de diagnóstico en línea adecuada. Consulte Uso de Dell PowerVault
4. Apague el sistema y los periféricos conectados y desconecte el sistema de la toma eléctrica.
5. Abra el sistema. Consulte
Apertura del
6. Asegúrese de que el cable de interfaz esté debidamente conectado a la unidad óptica y a la controladora.
7. Asegúrese de que el cable de alimentación esté bien conectado a la unidad.
8. Cierre el sistema. Consulte
9. Vuelva a conectar el sistema a la toma eléctrica y enciéndalo junto con los periféricos que tenga conectados.
Si el problema no se resuelve, consulte Obtención de ayuda.
Solución de problemas de una unidad de cinta SCSI externa
sistema.
Cierre del
sistema.
sistema.
Cierre del
sistema.
13. Consulte Instalación de una tarjeta de expansión.
Diagnostics.