Acción
PRECAUCIÓN: los técnicos de servicio especializados son las únicas personas autorizadas para retirar las cubiertas y acceder a los componentes
internos del sistema. Antes de realizar cualquier procedimiento, consulte la Guía de información del producto para obtener información completa
sobre las precauciones de seguridad, la manipulación de las piezas internas del ordenador y la protección contra descargas electrostáticas.
1.
Ejecute la prueba de diagnóstico adecuada. Consulte Uso de Dell PowerVault
2. Abra el sistema. Consulte
Apertura del
PRECAUCIÓN: los ventiladores de refrigeración son de acoplamiento activo. Para mantener la refrigeración adecuada mientras el sistema está
encendido, sustituya los ventiladores de uno en uno.
3. Asegúrese de que el cable de alimentación del ventilador defectuoso esté firmemente conectado al conector de alimentación del ventilador.
Si el ventilador es de acoplamiento activo, extraiga el ventilador y vuelva a colocarlo. Consulte Ventiladores de refrigeración.
NOTA:
espere 30 segundos para que el sistema reconozca el ventilador y determine si funciona correctamente.
4. Si el problema no se resuelve, instale un ventilador nuevo. Consulte Ventiladores de refrigeración.
Si el ventilador de repuesto funciona correctamente, cierre el sistema. Consulte
Si el ventilador de repuesto no funciona, consulte Obtención de ayuda.
Solución de problemas de la memoria del sistema
Problema
El módulo de memoria es defectuoso.
l
La placa base es defectuosa.
l
Los indicadores luminosos de diagnóstico del panel frontal indican que hay un problema en la memoria del sistema.
l
Acción
PRECAUCIÓN: los técnicos de servicio especializados son las únicas personas autorizadas para retirar las cubiertas y acceder a los componentes
internos del sistema. Antes de realizar cualquier procedimiento, consulte la Guía de información del producto para obtener información completa
sobre las precauciones de seguridad, la manipulación de las piezas internas del ordenador y la protección contra descargas electrostáticas.
1.
Ejecute la prueba de diagnóstico en línea adecuada. Consulte Uso de Dell PowerVault
2. Encienda el sistema y los periféricos conectados.
Si no aparece ningún mensaje de error, continúe con el paso siguiente.
Si aparece un mensaje de error, vaya al
3.
Abra el programa de configuración del sistema y compruebe la configuración de la memoria del sistema. Consulte Uso del programa de configuración del
sistema.
Si la cantidad de memoria instalada coincide con la configuración de la memoria del sistema, vaya al step
4. Apague el sistema y los periféricos conectados y desconecte el sistema de la toma eléctrica.
5. Abra el sistema. Consulte
Apertura del
6. Vuelva a instalar los módulos de memoria en los zócalos correspondientes. Consulte Instalación de módulos de memoria.
7. Cierre el sistema. Consulte
8. Vuelva a conectar el sistema a la toma eléctrica y enciéndalo junto con los periféricos que tenga conectados.
9.
Abra el programa de configuración del sistema y compruebe la configuración de la memoria del sistema. Consulte Uso del programa de configuración del
sistema.
step
10.
sistema.
Cierre del
sistema.
Diagnostics.
Cierre del
sistema.
Diagnostics.
10.