Solución De Problemas Generales De Impresión - Xerox Phaser 6100 Guia Del Usuario

Problema Causa posible
La impresora no La impresora no recibe
imprime.
corriente eléctrica.
La impresora no se ha
seleccionado como
impresora predeterminada.
Compruebe la impresora
para verificar si:
• La cubierta de la
impresora no está cerrada.
• El papel está atascado.
• El equipo se ha quedado
sin papel.
• El cartucho de tóner no
está instalado.
Es posible que la impresora
se encuentre en el modo de
alimentación manual y se
haya agotado el papel.
El cable de conexión entre el
ordenador y la impresora no
está conectado
correctamente.
El cable de conexión entre el
ordenador y la impresora
está defectuoso.
La configuración del puerto
es incorrecta.
Es posible que la impresora
se haya configurado de
forma incorrecta.
Es posible que el controlador
de impresión esté instalado
de forma incorrecta.
Solución de problemas generales de
impresión
Para los problemas relacionados con el funcionamiento de la
impresora, consulte la tabla de soluciones sugeridas.
También puede encontrar soluciones en la base de datos
infoSMART, que puede consultar en la página web de Xerox.
Consulte en el Apéndice G la dirección de la página web.
Compruebe las conexiones del cable de
alimentación. Compruebe el interruptor y la
fuente de alimentación.
Seleccione Xerox Phaser 6100 como
impresora predeterminada.
• Cierre la cubierta de la impresora.
• Extraiga el papel atascado.
• Cargue papel en la bandeja.
• Instale los cartuchos de tóner.
Compruebe el mensaje de la pantalla, añada
papel a la bandeja multiusos y pulse el botón
On Line/Continue situado en el panel de
control de la impresora.
Desconecte el cable de la impresora y vuelva a
conectarlo.
Si es posible, conecte el cable a otro ordenador
que funcione correctamente e imprima el
trabajo. También puede probar a utilizar un
cable de impresora distinto.
Compruebe los valores de la impresora en
Windows para asegurarse de que el trabajo de
impresión se ha enviado al puerto correcto, por
ejemplo LPT1. Si el ordenador dispone de varios
puertos, asegúrese de que la impresora se
encuentra conectada al puerto apropiado.
Compruebe las propiedades de impresión para
asegurarse de que la configuración de impresión
sea correcta.
Vuelva a instalar el controlador de impresión.
Intente imprimir una página de prueba.
Solución
S
OLUCIÓN DE PROBLEMAS
7
7.3