Solución De Problemas Generales De Impresión - Xerox Phaser 3600 Guia Del Usuario

Solución de problemas generales de impresión
Para los problemas relacionados con el funcionamiento de la impresora,
consulte la tabla de soluciones recomendadas.
Problema Causa posible
La impresora La impresora no
no imprime. recibe corriente
eléctrica.
La impresora no
se ha
seleccionado
como impresora
predeterminada.
La cubierta de la
impresora no
está cerrada.
Hay un atasco de
papel.
No hay papel en
la impresora.
No hay ningún
cartucho de
impresión
instalado.
Es posible que la
impresora se
encuentre en el
modo de
alimentación
manual y que se
haya agotado el
papel.
El cable de
conexión entre la
computadora y la
impresora no
está conectado
correctamente.
El cable de
conexión entre la
computadora y la
impresora está
defectuoso.
Soluciones recomendadas
Compruebe las conexiones
del cable de corriente.
Compruebe el interruptor de
alimentación y la fuente de
alimentación.
Seleccione Xerox Phaser
3600 PCL 6 o Xerox Phaser
3600 PS como impresora
predeterminada.
Cierre la cubierta de la
impresora.
Elimine el atasco de papel.
Consulte la página 9.1.
Cargue papel. Consulte la
página 5.4.
Instale el cartucho de
impresión.
Compruebe el mensaje de
la pantalla, añada papel a la
bandeja 1 (MPT) y pulse OK
en el panel de control de la
impresora.
Desconecte el cable de la
impresora y vuelva
a conectarlo.
Si es posible, conecte el cable
a otro equipo que funcione
correctamente e intente
imprimir un documento.
También puede probar con
otro cable de impresora.
Problema Causa posible
La impresora La configuración
no imprime. del puerto es
incorrecta.
(Continuación)
Es posible que la
impresora se
haya configurado
de forma
incorrecta.
Es posible que el
controlador de la
impresora esté
instalado de
forma incorrecta.
La impresora
no funciona
correctamente.
El tamaño del
documento es tan
grande que el
espacio en el
disco duro del
equipo no es
suficiente para
acceder al trabajo
de impresión.
La impresora Es posible que se
selecciona haya
materiales de seleccionado una
impresión de fuente de papel
una fuente incorrecta en las
que no es la propiedades de la
adecuada. impresora.
9.12
<Solución de problemas>
Soluciones recomendadas
Compruebe la configuración de
la impresora en Windows para
asegurarse de que el trabajo
de impresión se envíe al puerto
correcto. Si el equipo dispone
de varios puertos, asegúrese
de que la impresora se
encuentre conectada al puerto
apropiado.
Compruebe las propiedades
de la impresora para
asegurarse de que la
configuración de impresión
sea correcta.
Vuelva a instalar el
controlador de impresora;
consulte la Sección de
Software. Intente imprimir
una página de prueba.
Compruebe el mensaje de la
pantalla del panel de control
para determinar si la
impresora indica un error
del sistema.
Libere más espacio en el
disco duro y vuelva a imprimir
el documento.
En numerosas aplicaciones
de software, la selección de la
fuente de papel se realiza
desde la ficha Papel, en las
propiedades de la impresora.
Seleccione la fuente de papel
adecuada. Consulte la
Sección de software.