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Solucionar problemas
Realizar y recibir llamadas
Problema
No puedo realizar llama-
das IP.
No puedo realizar llama-
das TEL.
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Instrucciones de uso
Posible causa y solución
•
La línea IP no está seleccionada.
→
Antes de marcar, compruebe que "IP" aparece en el bor-
de superior derecho de la pantalla. Pulse la tecla de fun-
ción central ([F2]) para cambiar la línea si fuera necesario.
•
La dirección IP se introdujo de forma incorrecta.
→
Compruebe que ha introducido la dirección IP del interlo-
cutor de forma correcta.
•
El ajuste de "Modo funcionam" no es correcto.
→
Cambie el ajuste a "Igual a igual" si desea realizar o
recibir llamadas IP de igual a igual (por ejemplo, llamadas
que se realizan especificando la dirección IP del interlo-
cutor llamado).
→
Cambie el ajuste a "IP-PBX" si desea realizar o recibir
llamadas internas y externas como una extensión SIP (por
ejemplo, llamadas realizadas especificando el número de
extensión SIP o el URI SIP del interlocutor llamado).
→
Cuando el ajuste es "Audio USB", no es posible realizar
ni recibir llamadas IP. Cambie el ajuste a "Igual a
igual" o "IP-PBX".
•
Póngase en contacto con el administrador del sistema.
•
La línea TEL no está seleccionada.
→
Antes de marcar, compruebe que "TEL" aparece en el
borde superior derecho de la pantalla. Pulse la tecla de
función central ([F2]) para cambiar la línea si fuera nece-
sario.
•
La unidad no está ajustada para realizar llamadas TEL.
→
Asegúrese de que la configuración de "Selección lí-
nea" está ajustada en "IP + TEL".
•
El modo de funcionamiento está ajustado a "Audio USB".
→
Cuando el modo de funcionamiento está ajustado a "Au-
dio USB", no es posible realizar ni recibir llamadas IP,
TEL, EP o PC. Cambie el ajuste a "Igual a igual" o
"IP-PBX".
•
La configuración del modo de marcación es incorrecta.
→
Asegúrese de que el modo de marcación coincide con el
tipo de servicio telefónico que dispone (por ejemplo, por
tonos o por pulsos).
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