Solución de problemas: preguntas y respuestas
Códigos de acceso
P: ¿Cuál es mi contraseña para los códigos de bloqueo,
PIN o PUK?
R: El código de bloqueo predeterminado es 12345. Si olvida
o pierde el código de bloqueo, comuníquese con el
distribuidor de su dispositivo.
Si olvida o pierde un código PIN o PUK, o si no recibió estos
códigos, comuníquese con su operador de red.
Para obtener información sobre contraseñas, comuníquese con
su proveedor de puntos de acceso, por ejemplo, un proveedor
de servicios de Internet (ISP) o proveedor de servicios.
Una aplicación no responde
P: ¿Cómo cierro una aplicación que no responde?
R: Para abrir la ventana cambiar de aplicación, mantenga
pulsada
. Desplácese hasta la aplicación y pulse
para cerrar la aplicación.
Conectividad Bluetooth
P: ¿Por qué no puedo encontrar el dispositivo de mi amigo?
R: Verifique que ambos dispositivos tengan conectividad
Bluetooth activada.
Verifique que la distancia entre los dos dispositivos no
supere los 10 metros (33 pies) y que no haya paredes u
otros obstáculos entre los dispositivos.
Verifique que el otro dispositivo no esté en modo oculto.
Verifique que ambos dispositivos sean compatibles.
P: ¿Por qué no puedo finalizar una conexión Bluetooth?
R: Si tiene otro dispositivo conectado al suyo, puede finalizar
la conexión usando el otro dispositivo o desactivando la
conectividad Bluetooth. Seleccione
Bluetooth
> Desactivado.
Servicios del navegador
P: ¿Qué hago si aparece el siguiente mensaje:
de acceso definidos. ¿Definir ahora?
R: Inserte la configuración correcta del navegador. Comuníquese
con su proveedor de servicios para obtener instrucciones.
Cámara
P: ¿Por qué aparecen borrosas las imágenes?
R: Retire el plástico protector de la pantalla y la cámara.
Asegúrese de que la ventanilla protectora de la lente de la
cámara esté limpia.
P: ¿Por qué aparece el mensaje de error "La aplicación ya está
en uso" cuando trato de activar la cámara?
R: La aplicación de la cámara puede estar activa en segundo
plano. Para verificar si la cámara está activa o no, mantenga
pulsada
. Se abre la ventana para alternar entre
aplicaciones. Si la cámara está activada, para regresar a
la cámara, desplácese a ésta en la lista y pulse la tecla
de desplazamiento. Para cerrar la aplicación de la cámara,
pulse
.
Herramientas
>
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