Solución de problemas: Preguntas y Respuestas
Códigos de acceso
P: ¿Cuál es mi contraseña para los códigos de bloqueo, PIN
o PUK?
R: El código de bloqueo original es 12345. Si no se acuerda o
ha extraviado el código de bloqueo, comuníquese con el
distribuidor de su dispositivo.
Si no se acuerda de un código PIN o PUK, o si lo ha
extraviado, o no lo ha recibido, comuníquese con su
proveedor de servicios.
Para obtener más información sobre contraseñas,
comuníquese con su proveedor de punto de acceso,
por ejemplo, un proveedor de servicios comerciales de
Internet (ISP) o proveedor de servicio celular.
Una aplicación que no responde
P: ¿Cómo cierro una aplicación que no responde?
R: Mantenga pulsada
. Desplácese hasta la aplicación y
pulse
para cerrar la aplicación.
Conectividad Bluetooth
P: ¿Por qué no puedo encontrar el dispositivo de mi amigo?
R: Asegúrese que los dos dispositivos sean compatibles, hayan
activado la conectividad Bluetooth y no estén en modo
oculto. Asegúrese que la distancia entre los dos dispositivos
no sea más de 10 metros (33 pies) y que no existan paredes
ni obstrucciones entre los dispositivos.
P: ¿Por qué no puedo finalizar una conexión Bluetooth?
R: Si tiene otro dispositivo conectado a su dispositivo,
puede desactivar la conexión usando el otro dispositivo
o desactivando la conectividad Bluetooth. Seleccione
Herramientas
>
Bluetooth
Cámara
P: ¿Por qué aparecen borrosas las imágenes?
R: Asegúrese que la ventanilla protectora de los lentes de la
cámara esté limpia.
Pantalla
P: ¿Por qué aparecen en la pantalla puntitos faltantes,
decoloridos o luminosos cada vez que enciendo
mi dispositivo?
R: Esto es una característica de este tipo de pantalla.
Algunas pantallas podrían contener pixeles o puntitos
que permanecen activados o desactivados. Esto es
normal; no es un defecto.
Red doméstica (UPnP)
P: ¿Por qué el otro dispositivo no puede ver los archivos
guardados en mi dispositivo?
R: Asegúrese de fijar las configuraciones de la red doméstica,
Compartir contenido
está activado en su dispositivo y el
otro dispositivo es compatible con UPnP.
>
Bluetooth
> Desactivado.
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