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Trattamento dei casi di garanzia
Per garantire una rapida evasione della Sua richiesta, La preghiamo
di seguire le seguenti istruzioni:
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Tenga a portata di mano per qualsiasi richiesta lo scontrino di
cassa e il codice dell'articolo (per es. IAN 12345) come prova
di acquisto.
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Il codice dell'articolo è riportato sulla targhetta identificativa o su
un'incisione presenti sul prodotto, sul frontespizio del manuale di
istruzioni (in basso a sinistra) o su un adesivo applicato alla parte
posteriore o inferiore del prodotto.
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Qualora si presentassero malfunzionamenti o altri tipi di vizi,
contatti innanzitutto il reparto assistenza clienti qui di seguito
indicato telefonicamente o via e-mail.
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Una volta che il prodotto è stato registrato come difettoso, lo può
poi spedire a nostro carico, provvedendo ad allegare la prova di
acquisto (scontrino di cassa), una descrizione del vizio e l'indica-
zione della data in cui si è presentato, all'indirizzo del servizio di
assistenza clienti che Le è stato comunicato.
Sul sito www.lidl-service.com è possibile scaricare
questo e molti altri manuali di istruzioni, filmati sui
prodotti e software d'installazione.
Con questo codice QR si giunge direttamente al sito
dell'assistenza clienti Lidl (www.lidl-service.com) e con
la digitazione del codice articolo (IAN) 123456 si
può aprire il manuale di istruzioni di proprio interesse.
NOTA
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In caso di utensili Parkside e Florabest, inviare esclusivamente
l'articolo guasto senza accessori (ad es. valigetta, attrezzi di
montaggio, ecc.).
PASD 4 A1
IT │ MT
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49
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