4.4 Garantía y certificados
4.4 Garantía y certificados
4.4.1 Garantía
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La garantía METROHM cubre cualquier defecto de fabricación o
material que pueda tener el aparato durante 12 meses, contados
a partir de la fecha de entrega y se reparará gratuitamente en
nuestro taller. Sólo el transporte correrá a cargo del cliente.
En el caso de un servicio diurno y nocturno la garantía sólo es
válida hasta los 6 meses.
Cualquier control que no sea debido a defecto de material o
fabricación deberá ser abonado, incluso durante el período de
garantía. En productos con componentes de fabricación ajena, si
dichos componentes constituyen la mayor parte del aparato, las
condiciones de garantía dependen del fabricante exterior.
Para poder garantizar el funcionamiento y la exactitud es
necesario seguir las instrucciones de uso dadas.
Con respecto a vicios en el material, construcción o diseño, el
cliente no tiene derecho a una garantía, excepto en los casos
mencionados arriba.
Si en el momento de la entrega el paquete está visiblemente
deteriorado o si al desempaquetar el aparato se observan
anomalías debido al transporte, se debe informar inmediatamente
a la agencia de transportes o la oficina de correos responsable y
redactar un acta de los daños. En ausencia de un informe oficial
de los daños, no nos hacemos responsables del pago de una
indemnización.
Cuando se envíe el paquete y sus accesorios para realizar un
servicio, se deberá utilizar el embalaje original siempre que sea
posible. Antes de ser colocado entre virutas u otro material
semejante, hay que envolver cada una de las partes para
protegerlas del polvo (es necesario utilizar una bolsa de plástico
para instrumentos y partes de aparatos). Si con el pedido se
recibe algún grupo constructivo abierto que sea sensible a
tensiones electromagnéticas (por ej.: interfase de datos, etc.)
éstos se deben devolver en su embalaje original de protección
(por ej.: bolsa conductora de protección).
(Excepción: los grupos constructivos con fuente de tensión
incorporada han de tener un embalaje de protección no
conductor.) La garantía no cubre los daños ocasionados por un
embalaje inadecuado o descuidado.
Dosino 700, Instrucciones para el uso