Kundeservice - Progress PM276 Manual De Usuario

KUNDESERVICE

Reklamationsret / Fejl og mangler /
Afhjælpningsret
I det i lovgivningen pålagte omfang udbedres
vederlagsfrit fejl og mangler ved dette produkt iht.
reglerne omkring reklamationsret. Service
indenfor reklamationsperioden udføres af vort
serviceselskab Electrolux Service A/S. Se
telefonnummer i afsnittet "Service og
reservedele".
Omfang og bestemmelser
Når produktet er købt som fabriksnyt i Danmark
afhjælpes fabrikations- og materialefejl, der
konstateres ved apparatets normale brug i privat
husholdning her i landet. For Grønland og
Færøerne gælder særlige bestemmelser. Såfremt
Electrolux Service A/S skønner det nødvendigt, at
produktet indsendes til værksted, sker indsendelse
og returnering for vor regning og risiko.
Reklamationsretten omfatter ikke:
Afhjælpning af fejl, mangler eller skader, der
direkte eller indirekte kan tilskrives
uhensigtsmæssig behandling, misbrug,
fejlbetjening, forkert tilslutning eller opstilling,
ændringer i produktets elektriske/mekaniske dele,
fejl i forsyningsnettes elektriske installationer eller
defekte sikringer.
Reklamationsretten dækker ikke uberettiget tilkald
af service eller tilkald, hvor der ikke er fejl eller
mangler ved det leverede produkt.
hvis et servicebesøg ikke er dækket af
reklamationsretten, vil der blive udstedt faktura for
et servicebesøg - også under
reklamationsperioden iht. lovgivningen. Prisen for
et servicebesøg kan variere i produktets levetid.
Den aktuelle pris kan til enhver tid oplyses hos
Electrolux Service A/S.
Nærværende bestemmelser fratager Dem ikke
adgang til at gøre et eventuelt ansvar efter
købeloven gældende overfor den forhandler, hvor
produktet er købt. Deres reklamation til os virker
samtidig som reklamation overfor den forhandler,
hvor produktet er købt.
Produktansvar
Dette produkt er omfattet af "Lov om
produktansvar". Denne lov gælder for skader på
andre ting og for personskader, som skyldes fejl
ved selve det installerede produkt.
Forbehold
Produktansvaret gælder ikke, hvis den
pågældende skade skyldes et eller flere af
følgende forhold:
• At produktets installation ikke er udført i
overensstemmelse med vor
installationsanvisning.
• At produktet er anvendt til andet formål end
beskrevet.
• At de i denne brugs- og installationsanvisning
nævnte sikkerhedsregler ikke er blevet fulgt.
• At en reparation er foretaget af andre end vor
autoriserede serviceorganisation.
• At der er brugt uoriginale reservedele.
• At skaden er en transportskade, som måtte
være opstået ved en senere transport f.eks ved
flytning eller videresalg.
• At skaden skyldes en form for anvendelse, som
strider mod almindelig sund fornuft.
Service
bestilles hos Electrolux Service A/S på
Telefon 70 11 74 00, eller Fax 87 40 36 01 eller
http://www.electrolux.dk
Reservedele
Private bestiller hos nærmeste forhandler eller på
telefon 86 25 02 11 og forhandlere bestiller på
telefon 45 88 77 55
Reservedele og tilbehør kan også bestilles on-line
på http://www.electrolux.dk
Europæisk Garanti
Electrolux yder garanti på dette apparat i de
lande, der står på listen bagest i denne vejledning,
og i den periode, der er fremgår af apparatets
garantibevis eller ifølge lovens krav. hvis De flytter
fra et af landene på listen til et andet land på
listen, følger garantien med, dog med følgende
forbehold:
• Startdatoen for garantien er den dato, hvor
apparatet oprindelig blev købt. Der skal
fremvises gyldig kvittering for købet, udstedt af
den forhandler, som apparatet er købt hos.
• Mht. arbejdsløn og reservedele dækker
garantien på apparatet det tidsrum og i det
omfang, som gælder for den pågældende
model eller produktgruppe i det nye
opholdsland.
• Garantien er personlig og dækker kun
apparatets oprindelige køber. Den kan ikke
overdrages til en anden bruger.
• Apparatet skal installeres og anvendes i
overensstemmelse med den vejledning, som
Electrolux har udgivet, og det må kun bruges i
husholdningen, dvs. ikke til erhvervsmæssige
formål.
• Ved installationen skal alle gældende love og
bestemmelser i det nye opholdsland
overholdes.
Bestemmelserne i denne Europæiske Garanti
påvirker ikke de rettigheder, De evt. har ifølge
loven.
DANSK 61