Kenmore 796.4138 _ Manual De Uso página 60

Si experimenta alg0n problema con la lavadora,
podr6 transmitir datos a ,raves del tel_fono con
el equipo Kenmore Connect. As_ podr6 habtar
directamente con nuestros t_cnicos especializados.
El t_cnico cjraba los datos transmitidos desde la
m6quina y los utillza para anallzar el problema,
ofreciendo un diagn6stico r6pido y eficaz.
Si experimenta problemas con la lavadora, Ilame al
1-800-4-MY-HOME ® para hablar con nuestro personal
de call center. $61o utilice el sistema Kenmore Connect
cuando se Io pida el equipo de Kenmore Connect. Oir6
una serle de tonos audibles durante la transmisi6n.
Kenmore Connect no se puede activar a menos que
la lavadora se enciencla pulsado el bot6n POWER.
Si la lavadora no se puede encender, la soluci6n de
problemas deber6 Ilevarse a cabo sin utilizar Kenmore
Connect.
Uso del sistema I(enmore Connect
TM
Primero, comuniquese al 1-800-4-MY_HOME _ (1-800-469-4663). Si el n0mero del tel_fono que est6 utilizando
est6 en el archlvo, y se asocia con la lavadora, usted ser_ retransmitido rapidamente a un acjente del equipo
Kenmore Connect. Siga las instrucciones del t_cnico y siga estos pasos cuando se le solicite.
!
MANTENGA
el micr6fono del tel_fono sobre el bot6n de POWER, cuando el centro de
Ilamadas se io solicite, a no m6s de 2,5 cm (pero sin tocar) la m6qulna.
NOTA: No pulse ning0n etro bot6n nl gire el mande del selector de ciclo.
MANTENGA PULSADO el bot6n de VCASH TEMP mientras sigue sujetando el tel_fono
sobre el bot6n POWER.
ESPERE A ESCUCHAR
tres pltidos. Tras escuchar los tres pitidos, suelte el bot6n de
WASH TEMP. Mantenga el tel_fono en su sitio hasta que haya terminado la transmisi6n
de tonos. Esto tarda unos 6 segundos yen la pan,alia aparecer6 el recuento de tiempo.
Una vez finalizada la cuenta atr6s y cuando los tonos se hayan detenido, reanude su
conversaci6n con el t_cnico que le podr6 ayudar a utilizar la informaci6n transmitida para
el an61isis°
NOTA:
"Para obtener mejores resultados, no mueva el tel_fono mientras se est_n trasmitiendo los
tonos.
•Si el agente del centro de [lamadas no puede cjrabar con precisi6n los datos, quiz6 le pida
que Io intente de nuevo.
•Si pulsa el bot6n POWER durante la transmisi6n se apagar6 el sistema Kenmore Connect.
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