Tabla de contenido
Manual de servicio
Hardware
Síntoma mecánico
Ventilador ruidoso
Grietas en la carcasa
Pantalla
Síntoma
La pantalla táctil no responde
Posible causa
Acumulación de polvo
El ventilador no está equilibrado
Agentes limpiadores no aprobados
Posible causa
Error de software
La pantalla táctil no está calibrada
El bloqueo de la pantalla táctil está activado
Hay una conexión interna defectuosa
Un cable flex de la pantalla está roto
La placa principal tiene un controlador de
pantalla táctil defectuoso
Solución de problemas 33
Acción sugerida
Utilice aire comprimido para
eliminar el polvo del ventilador.
Sustituya el ventilador.
Sustituya la carcasa de plástico
si es necesario.
Utilice solo agentes limpiadores
aprobados.
Acción sugerida
Reinicie el dispositivo. Mantenga
pulsado el botón de encendido
hasta que el dispositivo se
apague.
Nota Cualquier configuración
que no se haya guardado como
predeterminada se perderá. Para
reiniciar pulse el botón de
encendido.
Para volver a calibrar la pantalla,
vaya a Advanced Settings
(Configuración avanzada) y pulse
en las pestañas Service > Self-
tests (Servicio >
Autoverificación).
Para desbloquear la pantalla
táctil, toque
en la parte
inferior de la pantalla.
Para desactivar el bloqueo de la
pantalla táctil, pulse las pestañas
Settings > Device
(Configuración > Dispositivo) y
desactive Allow display lock
timeout (Permitir tiempo de
espera del bloqueo de pantalla).
Compruebe la conexión en el J48
de la placa principal con el cable
flex de la pantalla.
Sustituya el conjunto de pantalla
y pantalla táctil.
Sustituya la placa principal.
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