Cisco 7800 Serie Guía De Usuario página 6

Contenido
Aparcar llamada
Desviar llamadas
Activar desvío de todas las llamadas con sincronización de códigos de activación de funciones
Desvío de una llamada en situaciones específicas con la página web del teléfono
Transferencia de llamadas
Transferir una llamada a otra persona
Consulta antes de completar una transferencia
Llamadas de conferencia y reuniones
Adición de otro participante a una llamada
Conferencia con un código de estrella
Grabación de una llamada
Contactos de mensajería instantánea y presencia
Presencia
Realización de una llamada a un contacto de IM y presencia
Cambio del estado de presencia
Paginación de un grupo de teléfonos (paginación multidifusión)
Varias líneas
Visualización de todas las llamadas en su línea principal
Contestar la llamada más antigua en primer lugar
Visualización de todas las llamadas del teléfono
Líneas compartidas
Funciones del centro de llamadas
Iniciar sesión como agente de centro de llamadas
Cerrar sesión como agente de centro de llamadas
Cambiar su estado como agente de centro de llamadas
Aceptar una llamada de centro de llamadas
Poner en espera una llamada de agente
Establecer un código de disposición mientras se encuentra en una llamada de centro de llamadas
Guía de usuario de los teléfonos IP multiplataforma de la serie 7800 de Cisco
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Establecimiento de una llamada en espera con Aparcar llamada
Recuperación de una llamada en espera con Aparcar llamada
Aparcamiento y desaparcamiento de una llamada con una tecla de línea
Extensión y estado del aparcamiento de llamadas
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Unión a una llamada en una línea compartida
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