Servicio de asistencia técnica de HP
Para las últimas actualizaciones de productos e información de asistencia, visite el sitio web de asistencia en
www.support.hp.com. El soporte en línea de HP proporciona una variedad de opciones para ayudarle con su
impresora:
Contactar con HP
Si necesita ayuda de un representante del soporte técnico de HP para resolver un problema, visite el
de Contacto del
garantía (el soporte asistido por agente de HP para clientes fuera de garantía puede requerir una tarifa):
Cuando llame al soporte HP, tenga preparada la siguiente información:
Nombre del producto (ubicado en la impresora)
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Capítulo 8 Solución de problemas
Obtener software y drivers: Descargue el software, los drivers y el firmware que necesita para la impresora.
Preguntar a la comunidad: Únase a los foros de la comunidad para conocer soluciones, hacer preguntas y
compartir consejos.
Soluciones de diagnósticos de HP: Utilice las herramientas en línea de HP para detectar su impresora y
encontrar soluciones recomendadas.
soporte. Las siguientes opciones de contacto están disponibles sin coste para clientes en
Converse con un agente de asistencia técnica de HP o con el HP Virtual Agent en línea.
Llame a un agente del soporte HP.
sitio web
ESWW