Servicio De Asistencia Técnica De Hp - HP OfficeJet Pro 7720 Guia Del Usuario

4. Toque Restaurar valores predeterminado fábrica.
Aparecerá un mensaje indicando que los valores predeterminados de la impresora se han restaurado.
5. Toque Continuar.
Para restablecer la impresora a la configuración original de red
1. En el panel de control de la impresora, toque o desplace hacia abajo la ficha de la parte superior de la
pantalla para abrir el panel y, a continuación, toque
2. Toque Configuración de red.
3. Toque Restaurar ajustes de red.
Aparecerá un mensaje indicando que los valores predeterminados de la red se han restaurado.
4. Toque Sí.
5. Imprima la página de configuración de redes y verifique que esta configuración se haya restablecido.
NOTA: Cuando restablezca la configuración de red de la impresora, se elimina cualquier ajuste de conexión
inalámbrica y Ethernet (como la velocidad de vínculo o la dirección IP). La dirección IP se restablece en modo
automático.
SUGERENCIA:
información y utilidades que puedan ayudarle a solucionar muchos problemas habituales de impresoras.
(Windows) Ejecute
impresión. La aplicación está disponible solo en algunos idiomas.
Servicio de asistencia técnica de HP
Para las últimas actualizaciones de productos e información de asistencia, visite el sitio web de asistencia de
la impresora en www.support.hp.com. La asistencia en línea HP proporciona varias opciones para ayudarle
con su impresora:
Contactar con HP
Si necesita ayuda de un representante de asistencia técnica de HP para resolver un problema, visite el
web de contacto a la
clientes con garantía (la asistencia de un agente HP fuera de garantía puede suponer una tasa):
150 Capítulo 10 Solución de problemas
Puede visitar el sitio web de asistencia técnica en línea de HP en
HP Print and Scan Doctor
Controladores y descargas: descargue los controladores y las actualizaciones de software, así como manuales
y documentación del producto que acompañan a la impresora.
Foros de soporte HP: visite Foros de soporte HP para ver respuestas a preguntas y problemas comunes. Puede
ver preguntas enviadas por otros clientes de HP o iniciar sesión y enviar sus propias preguntas y comentarios.
Solución de problemas: use las herramientas en línea de HP para detectar su impresora y encontrar las
soluciones recomendadas.
asistencia. Las opciones de contacto siguientes están disponibles sin coste para los
( Configurar ).
para diagnosticar y corregir automáticamente problemas de
www.support.hp.com para
sitio
ESWW