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Categoría
Subcategoría
Función del
¿Qué debo hacer si olvido
teléfono
el patrón de desbloqueo y
Desbloqueo
no he creado la cuenta de
Google en el teléfono?
Patrón
Pregunta
Respuesta
Si ha olvidado el patrón:
Si ha iniciado sesión en su cuenta de Google
desde el teléfono pero ha cometido cinco
errores al introducir el patrón, toque el botón
¿Has olvidado el patrón? A continuación, se
le solicitará que inicie sesión en su cuenta
de Google para desbloquear el teléfono. Si
no ha creado una cuenta de Google en el
teléfono o la ha olvidado, necesitará realizar
un reinicio completo.
Precaución: si realiza un restablecimiento
a los ajustes de fábrica, se eliminarán
todas las aplicaciones y los datos de
usuario. Recuerde realizar una copia de
seguridad de todos los datos importantes
antes de realizar un restablecimiento a
los ajustes de fábrica.
Cómo realizar un restablecimiento a los
ajustes de fábrica:
1. C on el teléfono apagado, mantenga
pulsadas las teclas para bajar el
volumen + la tecla de encendido con la
mano izquierda.
2. C uando el indicador LED de la parte
inferior del teléfono se ilumine, suelte la
tecla para bajar el volumen y la de
encendido, mientras mantiene pulsada la
tecla de inicio (durante dos segundos) al
mismo tiempo.
3. E l teléfono se encenderá y realizará un
restablecimiento de fábrica de inmediato.
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