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Compra de Insumos
Antes de hacer un pedido, verifique el número de
modelo de su impresora (ver la parte delantera de la
impresora) y tenga a mano el número correcto de la
pieza y la descripción de la misma.
Formas de Compra
• Consulte al distribuidor donde compró su impresora.
• Consulte a un vendedor o distribuidor de asistencia
técnica de Oki Data.
• Llame al 1-800-OKIDATA para informarse sobre la
ubicación del centro autorizado de ventas y
asistencia técnica más cercano. Tenga a mano su
código postal para dárselo a los representantes de
atención al cliente.
• Consulte los catálogos de las papelerías locales. La
mayoría cuenta con insumos de marca OKI.
Asistencia Técnica en Garantía
Su impresora tiene garantía de un año a partir de la
fecha de compra, a excepción de la cabeza de
impresión (conjunto de producción de imágenes LED)
que está garantizada por un período de cinco años a
partir de la fecha de compra. En caso de falla del
hardware de su impresora dentro del período de
garantía, tendrá la opción de devolverla, con envío
pagado por adelantado, a OKI DATA o a un centro de
asistencia técnica autorizado, o bien usar el
procedimiento de reemplazo en 24 horas (EE.UU. y
Canadá únicamente). Consulte la lista de Centros de
Asistencia Técnica de OKI DATA o llame al 1-800-
OKIDATA para averiguar la ubicación del distribuidor de
asistencia técnica autorizado de OKIDATA más cercano.
Tenga a mano su código postal. Consulte la hoja de
Garantía Limitada y Reemplazo de Equipos en 24 Horas
para mayor información.
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