Tabla de contenido
Capítulo 6. Información de seguridad, uso y cuidados
Quite todos los dispositivos externos como la impresora,
el teclado, etc.
Asegúrese de que la batería esté cargada y de que el adaptador
de CA esté conectado.
Arranque el BIOS y cargue las configuraciones predeterminadas.
Apague la computadora e inicie el proceso de recuperación.
Si su computadora utiliza discos como medio de recuperación,
no quite el disco de la unidad hasta que se le indique hacerlo.
En caso de ser necesario, puede encontrar el Centro de Atención al Cliente
de su país en la siguiente dirección Web:
http://www.lenovo.com/support.
Cuando llame al Centro de Atención al Cliente, asegúrese de tener a mano
el tipo de máquina, el modelo y el número de serie, y de encontrarse frente
a la computadora. Además, si la máquina produce códigos de error, es útil
tener abierta la pantalla de errores o el mensaje de error escrito.
Los controladores de dispositivos son programas que contienen instrucciones
para el sistema operativo sobre cómo operar o manejar un determinado
hardware. Cada componente de hardware de su computadora posee su propio
controlador específico. Si añade un nuevo componente, el sistema operativo
necesita que lo instruyan sobre cómo operar ese nuevo hardware. Después
de instalar el controlador, el sistema operativo puede reconocer el componente
de hardware y entender cómo usarlo.
Nota:
Debido a que los controladores son programas, como cualquier otro archivo
de su computadora, son susceptibles a corrupción y, en este caso, es posible
que no funcionen bien.
100
Tabla de contenido
Solución de problemas
