Garantie Und Kundendienst; Herstellergarantie - ECOFOREST ecoSMART e-system Manual Instalador

9. GARANTIE UND KUNDENDIENST

9.1. Herstellergarantie

ECOFOREST haftet für mangelnde Konformität des Produkts oder seiner Teile gemäß
den im Erwerbsland geltenden Rechtsvorschriften. Die Garantie ist nur in dem Land
gültig, in dem das Produkt erworben wurde.
Mit vorheriger Zustimmung von ECOFOREST kann der örtliche Vertragshändler eine
Verlängerung der durch die geltenden Rechtsvorschriften des Landes festgelegten
Garantie anbieten.
Bedingungen und Gültigkeit der Garantie
Damit die Garantie wirksam wird, müssen folgende Vorbedingungen überprüft
werden:
ECOFOREST muss den Verkauf des Produkts unter Garantie in dem Land, in dem es
installiert wird, autorisiert haben.
Das Produkt unter Garantie darf ausschließlich zu dem Zweck verwendet worden
sein, für den es konzipiert wurde.
Alle Arbeiten im Zusammenhang mit der Installation, Inbetriebnahme und
Reparatur der Geräte müssen durch einen von ECOFOREST autorisierten
Servicepartner durchgeführt werden.
Der Austausch von Teilen der Maschine muss durch einen von ECOFOREST
autorisierten Servicepartner und immer mit Originalteilen von ECOFOREST
durchgeführt werden.
Der Käufer muss den Händler, der das Produkt verkauft hat, innerhalb von 30
(dreißig) Tagen nachdem er von der Nichtkonformität des Produkts Kenntnis
erhalten hat, unter Angabe der Seriennummer des Produkts und des Kaufdatums,
schriftlich über diese Nichtkonformität informieren.
Damit die Garantie wirksam wird, muss der Käufer ein rechtsgültiges Dokument
vorlegen, in dem das Kaufdatum durch den Stempel und die Unterschrift des
Händlers, der den Verkauf getätigt hat, belegt wird.
Installerhandbuch ecoSMART e-system
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