Tabla de contenido
Solución de problemas
Acción
Paso 3
Compruebe si se ha instalado la bandeja y la impresora la ha
reconocido.
Imprima una página de valores de menú y, a continuación,
compruebe si la bandeja aparece en la lista Opciones instaladas.
¿Aparece la bandeja en la página de valores de menú?
Paso 4
Compruebe si la bandeja está disponible en el controlador de la
impresora.
Nota: Si es necesario, añada manualmente la bandeja en el contro-
lador de la impresora para que esté disponible para los trabajos de
impresión. Para obtener más información, consulte
opciones disponibles en el controlador de impresión" en la
página
27.
¿La bandeja está disponible en el controlador de la impresora?
Problemas de alimentación del papel
Las páginas atascadas no se vuelven a imprimir
Acción
a
Active la recuperación de atascos.
1
En el panel de control de la impresora, navegue hasta:
Valores > Valores generales > Recuperación de impresión >
Recuperación de atasco
2
Seleccione Activado o Automático.
3
En función de modelo de impresora, pulse
Enviar.
b
Vuelva a enviar las páginas que no se han impreso.
¿Se han vuelto a imprimir las páginas atascadas?
Sí
Vaya al paso 4.
El problema se ha
solucionado.
"Adición de
Sí
El problema se ha
solucionado.
o toque
164
No
Vuelva a instalar la
bandeja. Para obtener
más información,
consulte la documen-
tación de instalación
incluida con la
bandeja.
Póngase en contacto
con
atención al
cliente.
No
Póngase en contacto
con
atención al
cliente.
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