Solución de problemas
Acción
Paso 4
a
Compruebe si las bandejas no se enlazan.
b
Vuelva a enviar el trabajo de impresión.
¿El trabajo se ha impreso desde la bandeja correcta o en el papel
correcto?
Los trabajos grandes no se clasifican
Acción
Paso 1
a
En el menú Acabado del panel de control de la impresora, defina
Clasificar como (1,2,3) (1,2,3).
b
Vuelva a enviar el trabajo de impresión.
¿El trabajo se ha impreso y clasificado correctamente?
Paso 2
a
En el software de la impresora, defina Clasificar como (1,2,3) (1,2,3).
Nota: Si define Clasificar como (1,1,1) (2,2,2) en el software, se
anulará el valor del menú Acabado.
b
Vuelva a enviar el trabajo de impresión.
¿El trabajo se ha impreso y clasificado correctamente?
Paso 3
Reduzca la complejidad del trabajo de impresión al eliminar el número
y el tamaño de las fuentes, el número y complejidad de imágenes y el
número de páginas del trabajo.
¿El trabajo se ha impreso y clasificado correctamente?
La impresión se ralentiza
Notas:
•
Cuando imprima utilizando un papel estrecho, la impresora imprime a una velocidad menor para evitar
daños en el fusor.
•
La velocidad de la impresora se puede ver reducida si imprime durante largos períodos de tiempo o si
se imprime a temperaturas elevadas.
Acción
Coloque papel de tamaño carta o A4 en la bandeja y reenvíe
el trabajo de impresión.
¿Aumenta la velocidad de impresión?
Sí
El problema se ha
solucionado.
Sí
El problema se ha
solucionado.
El problema se ha
solucionado.
El problema se ha
solucionado.
Sí
El problema se ha
solucionado.
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No
Póngase en contacto
con
atención al
cliente.
No
Vaya al paso 2.
Vaya al paso 3.
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