Tabla de contenido
Solución de problemas
C
OMPRUEBE LOS MENSAJES DE SERVICIO
Si aparece un mensaje de servicio, apague la impresora, espere unos 10 segundos y vuelva a encenderla. Si el error
vuelve a producirse, llame al servicio técnico. Es posible que tenga que ajustar o sustituir una pieza de la impresora.
Solución de problemas de alimentación del papel
El papel se atasca frecuentemente
Estas son las posibles soluciones. Pruebe con una o varias de las siguientes opciones:
C
OMPRUEBE EL PAPEL
Utilice el papel y el material especial recomendados. para obtener más información, consulte "Instrucciones sobre
el papel y el material especial" en la página 49.
A
SEGÚRESE DE QUE NO HAY DEMASIADO PAPEL EN LA BANDEJA DE PAPEL
Asegúrese de que la pila de papel que cargue no exceda la altura máxima indicada en la bandeja o en el alimentador
multiuso.
C
OMPRUEBE LAS GUÍAS DEL PAPEL
Mueva las guías de la bandeja hasta la posición correcta para el tamaño del papel cargado.
E
L PAPEL PUEDE ESTAR MOJADO DEBIDO AL ALTO NIVEL DE HUMEDAD
•
Cargue papel de un paquete nuevo.
•
Guarde el papel en su embalaje original hasta que lo vaya a utilizar.
El mensaje Atasco de papel permanece después de haber eliminado el atasco
1
Retire el papel atascado de todo el trayecto del papel.
2
Pulse
para borrar el mensaje y continuar con la impresión.
La página atascada no se vuelve a imprimir tras eliminar el atasco
En el menú Configuración, la opción Recuperación atasco está definida con el valor Desactivado. Defina Recuperación
atasco en Automático o Activado:
1
Pulse
.
2
Pulse los botones de flecha hasta que aparezca Valores y, a continuación, pulse
3
Pulse los botones de flecha hasta que aparezca Valores generales y, a continuación, pulse
4
Pulse los botones de flecha hasta que aparezca Recuperación de impresión y, a continuación, pulse
.
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138
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