Tabla de contenido
Solución de problemas
Acción
Paso 4
a
Según el sistema operativo, especifique el tipo, la textura y el peso
del papel en Preferencias de impresión o en el cuadro de diálogo
Imprimir.
b
Vuelva a enviar el trabajo de impresión.
¿Sigue siendo demasiado oscura la impresión?
Paso 5
Revise el papel cargado en la bandeja para comprobar si las termina-
ciones tienen una textura áspera o rugosa.
¿Está imprimiendo en papel de textura áspera o rugosa?
Paso 6
a
Cargue papel de un paquete nuevo.
Nota: El papel está mojado debido al alto nivel de humedad.
Guarde el papel en su embalaje original hasta que lo vaya a
utilizar.
b
Vuelva a enviar el trabajo de impresión.
¿Sigue siendo demasiado oscura la impresión?
Paso 7
Sustituya el kit de imagen y vuelva a enviar el trabajo de impresión.
¿Sigue siendo demasiado oscura la impresión?
La impresión es demasiado clara
Acción
Paso 1
a
En el menú Calidad del panel de control de la impresora, selec-
cione Ajuste de color.
b
Vuelva a enviar el trabajo de impresión.
¿Sigue siendo demasiado clara la impresión?
Sí
No
Vaya al paso 5.
El problema se ha
solucionado.
En el panel de control
Vaya al paso 6.
de la impresora, en el
menú Papel, defina la
textura del papel para
que coincida con el
papel cargado en la
bandeja.
Vaya al paso 7.
El problema se ha
solucionado.
Póngase en contacto
El problema se ha
con
atención al
solucionado.
cliente.
Sí
No
Vaya al paso 2.
El problema se ha
solucionado.
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Solución de problemas
