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Retención de llamadas
Programación de fábrica: Tiempo para retención de llamadas 15 segundos.
Es la prestación que permite dejar una llamada externa en espera para ejecutar
otra. Usted podrá programar cuánto tiempo la llamada permanecerá retenida,
como mostramos a continuación.
Programando el tiempo que una llamada permanecerá retenida
En su interno, marque
+ TIEMPO DE RETENCIÓN (10 a 90 segundos),
espere el tono de programación correcta.
Reteniendo una llamada externa después de atendida
Marque FLASH +
.
En caso su teléfono sea decádico no será necesario El uso de la tecla FLASH.
Observación:
Si el tiempo programado para la retención acaba y usted continua hablando con
la segunda llamada, recibirá bips señalizando que la llamada debe atenderse,
cuelgue el teléfono para recibir la primera llamada cortando la llamada actual o
utilice la prestación Péndulo descrita en el ítem 23.
Capturando una llamada que fue retenida
Si usted terminó de conversar con la segunda llamada externa y el tiempo de
retención de la primera llamada aún no acabó, usted podrá capturarla de la
retención o esperar que el tiempo para recibir la llamada se acabe.
Marque
.
Rellamadas
Esta prestación se utiliza cuando usted intenta acceder a la línea externa y recibe
tono de ocupado, o es más, cuando intenta acceder a un interno que se encuentra
Una rellamada que
ocupado o ausente. La rellamada evita que se intente acceder a una línea externa
viene siendo realizada
o un interno continuamente. El PABX realiza sólo una rellamada por vez, para cada
será identificada por un
interno.
toque prolongado
seguido de uno curto.
Usted intentó acceder a la línea externa, sin embargo, ella se
encuentra ocupada en el momento
Marque
o
, espere, su interno será llamado tan luego que la línea externa
se desocupe.
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