Tabla De Solución De Problemas - Xerox WorkCentre 5020 Guía De Administración Del Sistema

Tabla de solución de problemas
Si tiene alguna dificultad a la hora de utilizar la máquina, consulte en la siguiente tabla
las soluciones recomendadas.
La máquina no se enciende.
El diagrama de la máquina (gráfico) muestra
un error.
El documento no pasa por el alimentador de
documentos.
La máquina no acepta documentos en la
memoria.
Todos los indicadores luminosos del panel de
control están apagados. (El botón <Ahorro de
energía> está encendido).
Síntoma
Procedimiento de resolución de problemas
Recomendación
• Compruebe el cable de alimentación
eléctrica.
• Compruebe que el interruptor de
encendido esté en la posición [ ].
• Compruebe que la toma de corriente
alterna esté suministrando corriente.
Conecte otro aparato a la toma para
verificar el funcionamiento de ésta.
• Si el diagrama de la máquina (gráfico)
presenta algún indicador iluminado o
que parpadea, aplique las soluciones
correspondientes.
• Si la pantalla muestra un código de error,
consulte la etiqueta de códigos de error y
aplique las soluciones sugeridas.
• Compruebe que el alimentador de
documentos no se haya cargado en
exceso. La capacidad máxima del
alimentador de documentos es
de 50 hojas.
• Compruebe que el documento esté
totalmente introducido en el alimentador
de documentos.
• Pase suavemente un paño sin pelusa
por la parte inferior de la cubierta de
documentos.
• Coloque los documentos y compruebe
que las guías laterales no estén
demasiado ajustadas.
• Si el documento está curvado, alíselo
antes de volver a colocarlo en el
alimentador de documentos.
• Si la memoria está al máximo de su
capacidad, imprima y elimine los archivos
innecesarios.
• Pulse el botón <Ahorro de energía> del
panel de control para desactivar el modo
de bajo consumo o el modo de reposo.
Para obtener información sobre el modo de
bajo consumo y el modo de reposo, consulte
la Guía del usuario.
Para obtener información acerca del cambio
de la configuración del modo de bajo
consumo o el modo de reposo, consulte
Información de la máquina en la página 39.
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