Solución de problemas sin la utilidad Diagnósticos
Solución de problemas generales (continuación)
Problema
El equipo se ha apagado
automáticamente y el
estado del indicador
luminoso de alimentación
es uno de los siguientes:
1. Parpadea (rojo o
amarillo) cuatro
veces por segundo.
2. Parpadea (rojo o
amarillo) dos veces
separadas por un
intervalo de un
segundo y seguidas
de una pausa de
dos segundos.
3. No parpadea.
2–6
Causa
Se ha sobrepasado
la temperatura de la
unidad. Es posible que un
ventilador esté bloqueado
o que no gire. También es
posible que el disipador
de calor no esté conectado
correctamente al
procesador.
Se ha sobrepasado la
temperatura de la unidad
debido a que el equipo
estaba funcionando sin
el panel de acceso o
la cubierta.
El deflector del aire (si se
requiere) no está instalado
correctamente para
redirigir el flujo de aire
hacia el procesador.
Se ha producido un fallo
en el ventilador del sistema
o del procesador.
Solución
1. La unidad se encuentra en un
entorno con una temperatura
demasiado elevada. Espere a
que disminuya la temperatura
de la unidad.
2. Compruebe que las salidas de
ventilación del equipo no estén
bloqueadas y que los ventiladores
internos funcionen (por ejemplo,
el ventilador de la fuente de
alimentación, el ventilador del
armazón o el ventilador del
procesador).
3. Compruebe que el disipador de
calor esté colocado correctamente.
4. Póngase en contacto con su
distribuidor o servicio técnico
autorizado.
Vuelva a colocar el panel de acceso
o la cubierta y espere a que la
temperatura del ordenador descienda
antes de encender el ordenador.
Vuelva a colocar el deflector de aire
según las indicaciones que aparecen
en la publicación Guía de referencia
del hardware.
Póngase en contacto con el proveedor
de servicio técnico autorizado para
sustituir el ventilador del sistema o del
procesador.
Guía de solución de problemas