O M P R U E B E L O S V A L O R E S D E L P R O G R A M A D E C O N F I G U R A C I Ó N D E L S I S T E M A
C
Compruebe que el programa de configuración del sistema presenta el dispositivo correcto
para la opción de dispositivo señalador. El equipo reconoce automáticamente un ratón
USB sin necesidad de realizar ajustes de configuración. Para obtener información
acerca de cómo utilizar el programa de configuración del sistema, consulte el apartado
"Programa Configuración del sistema" en la página 131.
P
R U E B E L A C O N T R O L A D O R A D E L R A T Ó N
afecta al movimiento del puntero) y el funcionamiento del ratón táctil o de sus botones,
ejecute la prueba del ratón en el grupo de pruebas Dispositivosapuntadores de Dell
Diagnostics (consulte el apartado "Dell Diagnostics" en la página 109).
E I N S T A L E E L C O N T R O L A D O R D E L R A T Ó N T Á C T I L
R
"Reinstalación de controladores y utilidades" en la página 138.
Problemas con el vídeo y la pantalla
PRECAUCIÓN:
sección, siga las instrucciones de seguridad incluidas en la Guía de información
del producto.
La pantalla aparece en blanco
NOTA:
Para los procedimientos de solución de problemas, consulte la documentación
del monitor.
Si la pantalla aparece en blanco
NOTA:
Si utiliza un programa que requiere una resolución superior a la que admite
el equipo, se recomienda conectar un monitor externo.
C
O M P R U E B E L A B A T E R Í A
puede que se haya agotado. Conecte el equipo a una toma de alimentación eléctrica
con el adaptador de CA y enciéndalo.
P
R U E B E L A T O M A D E A L I M E N T A C I Ó N E L É C T R I C A
funciona; para ello, pruébela con otro dispositivo, por ejemplo, una lámpara.
C
O M P R U E B E E L A D A P T A D O R D E
adaptador de CA. Si el adaptador de CA tiene una luz, asegúrese de que esté encendida.
O N E C T E E L E Q U I P O D I R E C T A M E N T E A U N A T O M A D E A L I M E N T A C I Ó N E L É C T R I C A
C
Omita los dispositivos protectores de la alimentación, regletas de enchufes y extensiones
para comprobar que el equipo se enciende.
Antes de comenzar cualquiera de los procedimientos de esta
: Si utiliza una batería para la alimentación del equipo,
C A : Compruebe las conexiones de cable del
: Para probar la controladora del ratón (que
: Consulte el apartado
: Asegúrese de que la toma eléctrica
Solución de problemas
:
:
129