Tabla de contenido
1. Apague el equipo, además de todo periférico conectado, y desconéctelo de su enchufe eléctrico.
2. Desmonte la cubierta del sistema.
3. Retire la tarjeta de expansión, si está instalada.
4. Espere un mínimo de 24 horas hasta que el sistema se seque totalmente.
5. Monte la cubierta del sistema, luego vuelva a conectar el sistema a sus enchufes eléctricos y enciéndalos.
Si el sistema no se inicia correctamente, consulte
solicitar asistencia técnica.
6. Si el sistema se inicia de la manera habitual, apague el sistema y vuelva a instalar todas las tarjetas de expansión
que quitó en el paso 3.
7. Ejecute las pruebas de la placa base incluidas en los Diagnósticos del sistema para confirmar que el sistema
funciona correctamente.
Si las pruebas no se completaron satisfactoriamente, consulte
cómo solicitar asistencia técnica.
Solución de problemas de un sistema dañado
NOTA:
Partes de este procedimiento requieren el uso de la función de la redirección de la consola situada en el
puerto serie. Consulte la Guía del administrador del sistema para obtener información sobre cómo conectarse al
sistema mediante la redirección de la consola.
Problema
El sistema se ha caído o ha resultado dañado.
Acción
1. Verifique las conexiones siguientes:
Conexiones de las tarjetas de expansión con la placa base
Conexiones del portaunidades con la tarjeta de plano posterior
2. Compruebe que todos los cables estén conectados correctamente y que todos los componentes estén debidamente
asentados en sus conectores y zócalos.
3. Ejecute las pruebas de la placa base en los diagnósticos del sistema.
Si las pruebas no se ejecutaron satisfactoriamente, consulte
cómo solicitar asistencia técnica.
Solución de problemas de la batería del sistema
Problema
Un mensaje de error muestra un problema con la batería.
La utilidad de configuración del BIOS pierde la información de configuración del sistema.
La fecha y hora del sistema no se mantiene actualizadas.
"Obtención de
ayuda" para obtener información sobre cómo
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Solución de problemas
