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Solución de problemas
Guía del usuario de la estación de trabajo Dell Precision™ 370
Sugerencias para la solución de problemas
Problemas con la batería
Problemas con las tarjetas
Problemas con los ventiladores de las tarjetas
Problemas con las unidades
Problemas con el correo electrónico, el módem e
Internet
Problemas con dispositivos IEEE 1394
Problemas con el teclado
Bloqueos y problemas de software
Sugerencias para la solución de problemas
Siga estas sugerencias al solucionar los problemas del ordenador:
Si añadió o extrajo un componente antes de que empezara el problema, revise los procedimientos de instalación y
asegúrese de que dicho componente está instalado correctamente.
Si no funciona un dispositivo periférico, asegúrese de que está conectado adecuadamente.
Si aparece un mensaje de error en la pantalla, anote su texto exactamente. Este mensaje puede ayudar al personal de
soporte a diagnosticar y arreglar el problema.
Si un programa muestra un mensaje de error, consulte la documentación de dicho programa.
Problemas con la batería
Rellene la
lista de verificación de diagnósticos
PRECAUCIÓN:
existe peligro de explosión si una batería nueva se instala incorrectamente. Reemplace la
batería únicamente por una del mismo tipo o de un tipo equivalente recomendado por el fabricante.
Deseche las baterías agotadas de acuerdo con las instrucciones del fabricante.
PRECAUCIÓN:
antes de comenzar cualquiera de los procedimientos descritos en esta sección, siga las
instrucciones de seguridad incluidas en la Guía de información del producto.
Reemplace la batería.
el ordenador, o si aparece una fecha y hora incorrectas durante el inicio, reemplace la batería. Consulte
"Sustitución de la batería". Si la batería continúa sin funcionar correctamente,
Problemas con las tarjetas
a medida que realice estas comprobaciones.
Si ha restablecido repetidamente la información de fecha y hora después de encender
Problemas con la memoria
Problemas con el ratón
Problemas con la red
Problemas con la alimentación
Problemas con la impresora
Problemas con dispositivos serie o
paralelo
Problemas con el sonido y los altavoces
Problemas con el vídeo y el monitor
póngase en contacto con
Dell.
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