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Síntoma
La máquina no inicia la
impresión aunque el
trabajo de impresión
ya se ha completado
en el ordenador.
Si el problema persiste tras realizar estos procedimientos, consulte [Opera-
ciones de copia] en la guía del usuario.
11-4
Causa probable
El controlador de impresora se-
leccionado para la impresión no
es compatible con el dispositivo
controlador.
El cable de red, cable paralelo o
cable USB está desconectado.
Se ha producido un error en la
máquina.
Hay un trabajo de impresión en la
cola de la máquina que retrasa la
impresión.
Se ha seleccionado "Guardar en
carpeta de usuario" para el traba-
jo de impresión.
Se ha seleccionado "Impresión
segura" para el trabajo de impre-
sión.
Si se ha aplicado la configuración
del seguimiento de cuenta, puede
que se haya introducido un nom-
bre de departamento (o contrase-
ña) no registrado.
Si se ha aplicado la configuración
de la autenticación, puede que se
haya introducido un nombre de
usuario (o contraseña) no registra-
do.
El espacio disponible en la memo-
ria del ordenador es insuficiente.
Todavía no se ha establecido la
conexión de la máquina a la red (si
ésta es la forma de conexión).
Resolución de problemas
Acción
Compruebe el nombre de impre-
sora seleccionado.
Compruebe que el cable está bien
conectado.
Compruebe el panel de control de
la máquina.
Compruebe el orden de los traba-
jos en la lista Tareas activas del
panel de control de la máquina.
Compruebe si el trabajo de impre-
sión está almacenado en la panta-
lla Buzón del panel de control de
la máquina.
Compruebe si el trabajo de impre-
sión se ha retenido en la pantalla
Carpeta usuario documento se-
guro del panel de control de la
máquina.
Introduzca el nombre de departa-
mento (o contraseña) correcto.
Introduzca el nombre de usuario
(o contraseña) correcto.
Realice una impresión de prueba
para comprobar si es posible im-
primir.
Consulte al administrador de red.
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