Problema
La pantalla Teléfono no se visualiza des-
pués de iniciar la unidad.
Realizar / Responder llamadas, Internas
Problema
La unidad no suena.
Versión de documento 2012-07
Causa / Solución
•
Es posible que los ajustes del interface del usuario Web o
los ajustes del archivo de configuración no sean correctos.
Reinicie la unidad para inicializar los ajustes (® consulte
9.1 Recuperar los valores por defecto y borrar los da-
tos / ajustes), y vuelva a configurar la unidad correcta-
mente.
Nota
•
Si tras realizar este procedimiento no se inicializan
los ajustes, consulte con su distribuidos del siste-
ma telefónico.
Causa / Solución
•
El volumen del timbre está desactivado. Ajuste el volumen
del timbre. Para más información acerca de las operacio-
nes, consulte las Instrucciones de funcionamiento en el
sitio Web de Panasonic (® consulte Introducción).
•
Compruebe el estado de VoIP de [Estado del teléfono]
en la pantalla de notificación de la unidad o toque [Ajus-
tes] ® [Acerca del teléfono] ® [Estado] y confirme que
cada línea se haya registrado correctamente. Para más
información, consulte las Instrucciones de funcionamiento
del sitio Web de Panasonic (® consulte Introducción).
•
Compruebe que la dirección del servidor SIP, las URLs de
los archivos de configuración, la clave de cifrado y el resto
de ajustes necesarios sean correctos.
•
Compruebe los ajustes del firewall y del desvío de puerto
del router (® consulte 1.1.4 Otros ajustes de red).
•
Compruebe [Call Control] en cada línea en la ficha [Te-
lephone] en el interface del usuario Web.
–
Si [Do Not Disturb] está ajustado a [Yes], la unidad
no recibe llamadas (® consulte 4.7.2.3 Call Featu-
res).
–
Si [Unconditional (Enable Call Forward)] está ajus-
tado a [Yes], la unidad no recibe llamadas (® consulte
4.7.2.4 Call Forward).
–
Si [Block Anonymous Call] está ajustado a [Yes], la
unidad no recibe llamadas anónimas (® consulte
4.7.2.3 Call Features).
•
Compruebe que [Do Not Disturb], [Enable Call For-
ward] y [Block Anonymous Call] no estén controlados
por su sistema telefónico.
•
Para más información acerca de los ajustes, consulte con
su administrador de red o el distribuidor del sistema tele-
fónico.
Sección 10 Solución de problemas
Guía del administrador
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