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Ayuda por parte del servicio de soporte técnico
8.4
Ayuda por parte del servicio de soporte técnico
Siga los pasos siguientes si tiene problemas durante la
utilización de su FRITZ!Box:
1.
Lea de nuevo el capítulo "Conexión" a partir de la
página 15 si tiene preguntas o dudas acerca de cómo
comenzar a trabajar con su FRITZ!Box,
2.
Tenga también en cuenta la información que encon-
trará en el capítulo "Detalles del producto" a partir
de la página 135.
3.
Lea el aparte Ayuda inicial, que encontrará en el capí-
tulo "Solución de problemas" a partir de la
página 113, en caso tal que que alguna función no se
ejecute correctamente.
Allí encontrará información útil en caso de que tenga
problemas al tratar de establecer una conexión.
4.
En segundo lugar le recomendamos que lea en Inter-
net las FAQs:
www.avm.de/en/faqs
Aquí encontrará 24 horas al día las respuestas a las
preguntas que más frecuentemente hacen nuestros
clientes al servicio de asistencia técnica (en idioma
inglés).
5.
Si no encuentra ninguna respuesta a su problema
concreto podrá contar con la ayuda del servicio de
asistencia técnica de AVM. El personal del servicio de
asistencia le ayudará a resolver los problemas que
tenga y le asesorará para evitar problemas futuros.
Puede ponerse en contacto con la asistencia técnica
enviando un correo electrónico o un fax.
¡En primer lugar, le rogamos que utilice las fuentes de
información indicadas más arriba, antes de ponerse
en contacto con la asistencia técnica!
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