Tabla de contenido
3.
Si el problema persiste, considere la posibilidad de limpiar los cabezales a mano (consulte
Limpieza de los cabezales de
si ahora se imprime correctamente.
4.
Si el problema continúa, pruebe a limpiar el detector de gotas del cabezal de impresión.
Normalmente la impresora le indica cuándo es necesario hacerlo, aunque puede valer la pena
probarlo aun cuando la impresora no lo haya sugerido. Consulte
cabezal de
5.
Si el problema sigue persistiendo, sustituya los cabezales defectuosos (consulte
cartuchos de tinta y cabezales de
de HP (consulte
Si sigue teniendo un problema
Si sigue teniendo problemas de calidad de impresión después de aplicar los consejos de este capítulo,
estos son otros pasos que puede realizar:
●
Intente utilizar una opción de calidad de impresión superior. Consulte Impresión.
●
Compruebe el controlador que utiliza para imprimir. Si no es un controlador de HP, consulte el
problema al proveedor del controlador. También puede intentar utilizar el controlador de HP
adecuado si es posible. Los controladores de HP más recientes se pueden descargar de
http://www.hp.com/go/designjet/.
●
Si no utiliza un RIP HP, puede que la configuración no sea correcta. Consulte la documentación
que se suministró con el RIP.
●
Compruebe que el firmware de la impresora está actualizado. Consulte
firmware.
●
Compruebe que la configuración de la aplicación de software es la correcta.
144 Capítulo 12 Solución de problemas de calidad de impresión
impresión). También puede probar a imprimir el trabajo actual por
impresión.
impresión), o póngase en contacto con los servicios de Soporte
Póngase en contacto con el Soporte de
Limpie el detector de gotas del
Manejo de
HP).
Actualización del
ESWW
Tabla de contenido
Solución de problemas
