Resolución De Problemas - Glomex MK2+ Serie Manual Del Usuario

VENUS SATURN MARS
10. RESOLUCIÓN DE PROBLEMAS
En el caso de una falla de su sistema satelital, es
muy importante realizar un control rápido para
comprender la naturaleza de la falla y, si es
posible, encontrar una solución.
Para analizar una falla, es adecuado llevar
adelante las siguientes verificaciones:
- la falla ha sido generada por un error humano;
- la falla se debe a un problema climático;
- la falla se debe a un desperfecto del equipo en
sí o está causado por una anomalía de otro
aparato externo, conectado de alguna forma al
equipo;
- en qué fase ocurre la falla: en el arranque,
durante funcionamiento normal, al apagarse;
- se repite la falla; si es así, según qué criterios;
- lo que determina la falla desde un punto de vista
funcional;
Anomalía
1. La unidad de control muestra
el mensaje de error ERR1
2. La antena no funciona
3. Ningún mensaje de estado en
el decodificador
4. No hay imagen en el televisor - el receptor está apagado
- si el desperfecto produce señales (señales de
luz) y/o ruido anómalo y/o olores anómalos (olor
a quemado) o no;
- la falla interfiere con el funcionamiente de otros
aparatos;
- la falla es un desperfecto aparente (es decir,
desaparece, por ejemplo, apagando y encen-
diendo nuevamente el equipo).
Cuanto mejor pueda responder las preguntas
anteriores, más profundo será el análisis de la
falla.
La siguiente tabla analiza las causas más
probables que pueden ocasionar fallas en su
antena satelital GLOMEX. Para cualquier posible
causa
correctiva para resolver el problema de la forma
más eficiente y en la mayor medida posible.
Causa
- no hay conexión entre la uni-
dad de control y la antena
- conexión errónea del cable de
fuente de alimentación
- cable coaxial en cortocircuito
- falla real
- el cable coaxial se ha aflojado
o desconectado de la antena
- falla interna
- el receptor satelital no está
instalado correctamente
- fluctuaciones en la corriente
alterna
- el televisor está apagado y no
está sintonizado en AV
- conexión de cable errónea en
el receptor
- la lista de canales no está
actualizada
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analizada, se propone
Solución
- verifique el cable de conexión
entre antena y unidad de con-
trol estén ajustados correcta-
mente y
interrupciones o cortocircuitos
- controle la polaridad en la
línea de fuente de alimenta-
ción
- controle el montaje correcto de
los cables coaxiales
- contácte con el Centro de ser-
vicios
- controle la conexión de los
cables coaxiales
- contácte con el Centro de ser-
vicios
- controle la conexión del recep-
tor
- consulte el manual de usuario
del receptor para obtener asis-
tencia
- apague la unidad de control,
encienda el receptor y, luego,
encienda la unidad de control
nuevamente
- encienda el televisor y sinto-
nice el canal AV
- controle que
SCART entre el televisor y el
receptor esté instalada correc-
tamente
- efectúe la búsqueda automá-
tica de los canales en el menú
del receptor
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una medida
no presente
la entrada