Indicadores Luminosos; Almacenamiento De Archivos De Registro De Errores; Contacto Con El Servicio Técnico - Kodak Scan Station 500 Guía Del Administrador

Indicadores
luminosos
Almacenamiento de
archivos de registro
de errores
Contacto con el
servicio técnico
A-61628_es Diciembre de 2011
Cuando la estación de digitalización está activada y lista, el botón de
alimentación está encendido con una luz azul. A continuación se
describen los estados posibles del LED:
Indicador
Azul, fijo
Azul parpadeante
Rojo parpadeante o fijo indica un error en la estación de
Es posible que el personal del servicio de asistencia de Kodak le pida
que envíe los archivos de registro como archivo adjunto a un correo
electrónico para realizar un diagnóstico en mayor profundidad. Si se le
pide que indique estos archivos de registro, existen dos formas de
guardar los archivos de registro de errores:
Primer método: Consulte la sección titulada "Almacenamiento del
archivo de registro de la estación de digitalización" en el capítulo 6.
Segundo método: proceda de la siguiente manera:
1. Cree un archivo de configuración administrativo en una nueva
unidad USB.
2. Inserte la unidad USB en el puerto USB de la estación de
digitalización para que ésta entre en modo administrativo local.
La estación de digitalización mostrará los iconos del modo
Configuración.
3. Desplácese con las flechas hasta que aparezca y quede
seleccionado el icono Diagnóstico
4. Seleccione Guardar registros y haga clic en Sí para guardar el
archivo de registro en la unidad USB.
Se guardarán los archivos analog.log y kss500.xml.log en la unidad USB.
1. Para obtener el número de teléfono más actualizado para su país,
visite www.Kodak.com/go/disupport.
2. Cuando llame, tenga a mano la información siguiente:
• Una descripción del problema.
• El número de serie de la estación de digitalización.
Estado
La estación de digitalización está
encendida y lista para digitalizar.
Indica que la estación de digitalización
se está inicializando, después de
encenderla o de un periodo de
calentamiento, y que se está preparando
para digitalizar.
digitalización, como por ejemplo, que la
cubierta está abierta.
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