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Mensajes de error en el equipo
Mensaje
Error de conexión
entre el dispositivo
de imágenes y el
equipo
El software no
puede recuperar la
información del
menú Compartir
de la cámara
El equipo no
puede encontrar
una cámara
conectada
Capítulo 7: Solución de problemas y asistencia técnica
Posible causa
Puede que la
cámara esté
conectada a un
equipo a través
de un hub USB.
El equipo necesita
escribir archivos
en la tarjeta de
memoria durante
la instalación de
HP Instant
Share,
pero no hay
tarjeta de
memoria, o ésta
está llena o
bloqueada.
La cámara está
apagada.
La cámara no
funciona
correctamente.
El cable no está
conectado
correctamente.
Solución
Intente conectar la cámara
directamente al equipo o
desconecte otros dispositivos
que se encuentren
conectados al hub USB.
Instale una tarjeta de
memoria, libere espacio en
la tarjeta de memoria o
desbloquéela cambiando la
lengüeta de bloqueo a la
posición desbloqueada.
Encienda la cámara.
Intente conectar la cámara
directamente a una
impresora HP Photosmart o
a una impresora HP con un
puerto USB en el panel
frontal e imprima una
imagen. De esta forma, se
comprobará si la imagen, la
tarjeta de memoria, la
conexión USB y el cable USB
funcionan correctamente.
Asegúrese de que el cable
está conectado firmemente
al equipo y a la cámara.
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