C A P Í T U L O 6
Solucionar problemas de su sistema de pizarra digital interactiva
Resolver problemas de imagen
Puede que los ordenadores, perféricos, entradas de fuente y los cables de conexión no estén
correctamente configurados para transmitir las señales a su Sistema de pizarra digital interactiva
SMART Board. Consulte Compatibilidad de formato de vídeo en la página 29 y la siguiente
sección para ayudar a solucionar estos problemas.
Pérdida de señal
Si se pierde la señal de fuente visual o está
siendo cambiada a otro dispositivo o entrada
diferente, el proyector no mostrará una señal
de fuente y, en su lugar, mostrará el logotipo
de SMART en una pantalla azul.
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Pasa solucionar problemas de pérdida de
señal
1. Espere 45 segundos aproximadamente a que la imagen se sincronice. Algunas señales de
vídeo requieren un periodo de sincronización mayor.
2. Si la imagen no se sincroniza, compruebe las conexiones del cable al proyector y el PCE.
3. Asegúrese de que la señal de la imagen es compatible con el proyector (consulte
Compatibilidad de formato de vídeo en la página 29).
4. Si su proyector sigue sin mostrar una señal de fuente, póngase en contacto con su
distribuidor autorizado SMART (smarttech.com/wheretobuy).
No hay ninguna imagen proyectada
Si el proyector no muestra ninguna imagen y las luces de encendido del PCE, la pizarra digital
interactiva y el proyector no están encendidas, lleve a cabo el siguiente procedimiento.
g
Para solucionar problemas en la imagen proyectada
1. Asegúrese de que el cable de alimentación está conectado a la toma de corriente.
2. Asegúrese de que los cables están correctamente conectados de un modo seguro tal y
como se describe en la Guía de instalación del sistema de pizarra digital interactiva
SMART Board X880i5 y X885i5 suministrada (smarttech.com/kb/154546).
3. Compruebe el cable de alimentación y las patillas del conector VGA para asegurarse de
que no están dobladas ni rotas.
4. Asegúrese de que la lámpara del proyector está correctamente instalada.
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