Oriente el ordenador en otra dirección: Con ello puede eliminar los reflejos que pueden empobrecer la calidad de la imagen.
Ajuste la configuración de la pantalla en Windows:
1. Haga clic en el botón Start (Inicio) y elija Control Panel (Panel de control).
2. Haga clic en Appearance and Themes (Apariencia y Temas).
3. Haga clic en la zona que desee cambiar o en el icono Display (Pantalla).
4. Pruebe valores diferentes en Color quality (Calidad del color) y Screen resolution (Resolución de pantalla).
Ejecute las pruebas de diagnóstico de vídeo: Si no aparece ningún mensaje de error y sigue teniendo un problema de pantalla, pero ésta
no aparece completamente en blanco, ejecute el grupo de dispositivos de Vídeo de los
con
Dell.
Consulte el apartado "Mensajes de error":
Si sólo se puede leer parte de la pantalla
Conexión de un monitor externo:
1. Apague el ordenador y conecte un monitor externo.
2. Encienda el ordenador y el monitor, y ajuste los controles de brillo y contraste del monitor.
Si el monitor externo funciona, es posible que la controladora de vídeo o la pantalla del ordenador estén defectuosos. Póngase en contacto
con
Dell.
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Si aparece un mensaje de error, consulte el apartado
Dell Diagnostics. A continuación, póngase en contacto
"Mensajes de
error".