Tabla de contenido
Solución de problemas de la impresora
Las secciones siguientes le ofrecen soluciones a los problemas más
habituales de la impresora.
Detención de la impresora inesperada
Compruebe la energía
z
Compruebe los ventiladores de la impresora
z
La impresora no responde (no imprime nada)
Compruebe la energía
z
ESWW
Asegúrese de que el cable de alimentación eléctrica está
firmemente conectado a la impresora y a una toma de corriente
en funcionamiento, y que la impresora está encendida. La luz
ENCENDIDO
en el panel LCD de la impresora debe estar verde.
Apague la impresora y vuelva a encenderla.
Los ventiladores están situados a la izquierda de la impresora.
Si los ventiladores de la impresora están cubiertos y la impresora
se calienta demasiado, se apaga automáticamente. Asegúrese
de que los ventiladores no están cubiertos y de que la impresora
se encuentra en un lugar fresco y seco.
Mantenga pulsado el botón de
durante unos cuantos segundos. Después de una breve
inicialización de la impresora, debería ver una luz verde
constante al lado del botón.
Si la impresora no enciende, asegúrese de que el cable de la
impresora está firmemente conectado desde la impresora al equipo
y de que el cable de alimentación eléctrica está conectado desde
la impresora a una toma de corriente en funcionamiento. Si sigue
sin poder encender la impresora, quizá el cable de alimentación
eléctrica o el panel LCD estén defectuosos. Desenchufe la
impresora y llame al servicio de asistencia al cliente de HP.
ENCENDIDO
en la impresora
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Solución de problemas
