Programación del sistema
[114] Ajuste del comando de correo vocal DTMF
Descripción
Nota
Descarte esta programación si dispone de integración de un teléfono específico digital (TED)
entre su PBX y su Sistema de Mensajería Vocal (SMV).
Ajusta los señales del comando DTMF transmitidos a su Sistema de Mensajería Vocal (SMV).
Existen 4 comandos disponibles: Dejar mensaje; Obtener mensaje;Servicio de Operadora
Automática (AA); Servicio de Correo Vocal. Estos comandos se utilizan de las formas
siguientes:
(A) Si su SMV se utiliza para Servicio de Correo Vocal (CV)
1.
Desvío de llamadas/Ruta de Intercepción a Correo Vocal
Si una llamada se desvía al SMV, su sistema enviará un número de buzón al puerto CV.
Permite que el llamante deje un mensaje sin conocer el número de buzón.
• Entradas necesarias (selecciones):
DJ-MSJ (Dejar Mensaje): Este comando se transmite a un puerto CV si una llamada se
desvía o se intercepta y redirige al puerto.
SVC-CA (Servicio de Operadora Automática): Si un Servicio AA es efectivo en el
programa [990] Información adicional del sistema, Área 05 – bits 2 y 3, el comando
"SVC-CA" se envía a un puerto CV si el puerto CV contesta una llamada exterior
entrante.
• Otra programación necesaria (direcciones de programa): [106] Tipo de búsqueda de
extensión; [602] Asignación de grupo de extensión; [609] Códigos de acceso al
correo vocal; [990] Información adicional del sistema, Área 05 — bits 2 y 3;
[990] Información adicional del sistema, Área 02 — bit 8
2.
Escuchar el mensaje en la extensión
Si el SMV recibe un mensaje y enciende el indicador de la tecla MENSAJE del teléfono en
cuestión, el usuario del teléfono puede escuchar el mensaje pulsando la tecla MENSAJE.
• Entradas necesarias (selecciones):
CAPMSJ (Obtener Mensaje): Este comando se transmite a un puerto CV cuando el
receptor del mensaje pulsa la tecla MENSAJE.
SVC-MV (Servicio de Correo Vocal): El comando "SVC-MV" es un código que se
transmite antes del anterior comando "CAPMSJ". Es efectivo para conmutar el puerto
CV cuando un puerto AA enciende el indicador MENSAJE.
• Otra programación necesaria (direcciones de programa): [609] Códigos de acceso al
correo vocal; [990] Información adicional del sistema, Área 02 — bit 8
(B) Si su SMV se utiliza como Servicio de Operadora Automática (AA)
Un puerto AA responde una llamada exterior entrante para proporcionar servicios AA, como
una transferencia de llamada, al recibir un mensaje.
• Entradas necesarias (selecciones):
SVC-MV (Servicio de Correo Vocal): El comando "SVC-MV" es un código que se
transmite antes del código "DJ-MSJ" si la operadora transfiere una llamada a una
extensión y luego se desvía a un puerto AA de forma que el puerto AA se puede
conmutar como puerto CV temporalmente.
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Manual de Programación