Garantía
modelo a la mano cuando llame. El servicio
en virtud de la garantía limitada exige que
se disponga del comprobante de compra del
producto.
Lo que hará Dimplex en el caso de defectos
En el caso de que se demostrase que una
pieza o un producto cubierto por esta garan-
tía limitada tiene defectos de material o de
fabricación durante (i) el período de 2 años
de esta garantía limitada para productos, a
excepción de estructuras (mantos) y rebor-
des de calentadores de aire y (ii) el período
de 1 año de garantía limitada para estructu-
ras (mantos) y rebordes, usted dispondrá de
los siguientes derechos:
• Dimplex decidirá, a su exclusivo criterio, si
repara o cambia la pieza o el producto de-
fectuoso sin cargo. Si Dimplex no pudiera
reparar ni cambiar la pieza o el produc-
to, o si la reparación o el cambio no es
comercialmente practicable o no se puede
realizar de modo diligente, Dimplex puede,
en lugar de reparar o cambiar, reintegrar
el precio de compra de dicho producto o
pieza.
• El servicio en virtud de la garantía limitada
será realizado exclusivamente por los dis-
tribuidores o agentes de servicio técnico
de Dimplex que hayan sido autorizados a
prestar servicios en virtud de la garantía
limitada.
• Para productos que no sean estructuras
(mantos) y rebordes, esta garantía limita-
da de 2 años da derecho al comprador a
recibir servicio en virtud de la garantía en
el lugar de instalación o en el hogar. Por lo
tanto, Dimplex será responsable de todos
los costos de mano de obra y transporte
relacionados con la reparación o el cambio
del producto o la pieza, excepto según
lo siguiente: (i) los cargos que puedan
cobrarse por los gastos de transporte
incurridos para trasladarse hasta el lugar
donde se encuentra el producto adquirido
22
por el comprador si dicho lugar está situa-
do a una distancia mayor de 30 millas (48
km) del depósito de servicio técnico más
cercano del distribuidor o agente de servi-
cio técnico de Dimplex; y (ii) el comprador
es el único responsable de proporcionar
acceso libre a todas las piezas del produc-
to que pueden ser reparadas.
• Para estructuras (mantos) y rebordes, esta
garantía limitada de 1 año no da derecho
al comprador a recibir servicio en virtud
de la garantía en el lugar de instalación o
en el hogar. El comprador es responsable
de retirar y transportar las estructuras
(mantos) y los rebordes (y cualquier otra
pieza o producto reparado o cambiado)
al distribuidor autorizado o a la sede del
agente de servicio técnico, y de retirarlos
de este. Es posible realizar servicios técni-
cos para estructuras (mantos) y rebordes
en el lugar de instalación o en el hogar por
pedido específico y a cargo del comprador
a las tarifas de Dimplex vigentes en ese
momento para dicho servicio. Dimplex no
se responsabiliza de, y los servicios en
virtud de la garantía limitada no incluyen,
ningún gasto en que se incurra para la
instalación o el retiro de las estructuras
(mantos), rebordes o cualquier otra parte
de estos (o de cualquier producto o pieza
de reemplazo) que incluyen, sin limitación,
todos los costos de envío y transporte
hacia y desde el distribuidor autorizado o
a la sede del agente de servicio técnico y
todos los costos de mano de obra. Tales
costos estarán a cargo del comprador.
De lo que tampoco son responsables ni
Dimplex ni los distribuidores ni los agentes
de servicio técnico:
EN NINGÚN CASO SERÁN RESPONSA-
BLES DIMPLEX, NI SUS DIRECTIVOS,
EJECUTIVOS, NI AGENTES, FRENTE AL
COMPRADOR O TERCEROS CONTRAC-
TUALMENTE, EXTRACONTRACTUALMEN-
www.dimplex.com