10.12.16Cargadores incorporados - ayuda en caso de incidencias / indicaciones en el
display del conductor
Este capítulo permite al usuario localizar y remediar él mismo los fallos simples o las
consecuencias de un manejo incorrecto. En la delimitación de fallos, se debe
proceder efectuando las tareas señaladas en la tabla en el orden en que aparecen
en ella.
Z
Si, a pesar de haber adoptado las siguientes "Medidas de subsanación", no
hubiera sido posible poner la carretilla en estado de disposición para el servicio o
se visualizase una avería o un fallo en el sistema electrónico con el
correspondiente código de fallo, le rogamos informe al servicio técnico del
fabricante.
El resto de averías y fallos sólo podrán ser solucionados por personal
especializado del servicio técnico del fabricante. El fabricante dispone de técnicos
del servicio de atención al cliente formados especialmente para esas tareas.
Para poder reaccionar de forma rápida y eficaz a las averías, los siguientes datos
son importantes y de gran ayuda para el servicio de atención al cliente:
- Número de serie de la carretilla
- Código de fallo de la unidad de indicación (si lo hay)
- Descripción del fallo
- Ubicación actual de la carretilla.
Incidencia /
indicación
En el display del
conductor se
enciende el
símbolo "Servicio
de carga
incidencia" en
intervalos de
segundos
Causa posible
– Falta de alimentación
de tensión de la guía
electrificada
– Interrupción en la guía
electrificada
– Colector de corriente
defectuoso
– El mando de la
carretilla ha apagado
el cargador
incorporado
Medidas de subsanación
– Comprobación de la alimentación
de tensión de la guía electrificada
por parte de un especialista
electrotécnico debidamente
formado
– Comprobación del fusible de red
por parte de un especialista
electrotécnico debidamente
formado
– Desconectar la tensión de la guía
electrificada del pasillo estrecho y
asegurarla contra el reencendido.
– Comprobar en toda la longitud de
la guía electrificada si ésta
presenta daños e interrupciones
– Informar el servicio Post-venta
competente
– Informar el servicio Post-venta
competente
– Informar el servicio Post-venta
competente
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