Compruebe el adaptador de CA:
de que esté encendida.
Conecte el equipo directamente a una toma de alimentación eléctrica: no utilice dispositivos protectores de corriente, regletas ni el
alargador para comprobar si el equipo se enciende.
Ajuste las propiedades de energía:
Windows en Windows 2000).
Cambiar la imagen de vídeo: si el equipo está conectado a un monitor externo, pulse <Fn><F8> para cambiar la imagen de vídeo a la
pantalla.
Si resulta difícil leer la pantalla
Ajuste el brillo:
pulse <Fn> y la flecha hacia arriba o hacia abajo.
Aparte el altavoz de tonos bajos externo del equipo o del monitor:
asegúrese de que se encuentre, como mínimo, a 60 cm (2 pies) del equipo o del monitor externo.
Elimine las posibles interferencias:
Oriente el equipo en otra dirección: con ello puede eliminar los reflejos que pueden empobrecer la calidad de la imagen.
Ajuste los valores de configuración de pantalla de Windows®.
Windows XP
1. Haga clic en el botón Inicio, señale a Configuración y después haga clic en Panel de control.
2. Haga clic en Apariencia y Temas.
3. Haga clic en la zona que desee cambiar o en el icono Pantalla.
4. Pruebe valores diferentes en Calidad del color y Resolución de pantalla.
Windows 2000
1. Haga clic en el botón Inicio, seleccione Configuración y después haga clic en Panel de control.
2. Haga doble clic en el icono Pantalla y, a continuación, haga clic en la ficha Configuración.
3. Pruebe distintos valores para Colores, Área de pantalla y Opciones avanzadas.
Ejecute las pruebas de diagnóstico de vídeo:
no aparece completamente en blanco, ejecute el grupo de dispositivos de Vídeo de los
con
Dell.
Consulte la sección "Mensajes de error":
Si sólo se puede leer parte de la pantalla
Conexión de un monitor externo.
1. Apague el equipo y conecte un monitor externo.
2. Encienda el equipo y el monitor, y ajuste los controles de brillo y contraste del monitor.
Si el monitor externo funciona, es posible que el controlador de vídeo o la pantalla del equipo estén defectuosos. Póngase en contacto con
Dell.
compruebe las conexiones del cable del adaptador de CA. Si el adaptador de CA tiene una luz, asegúrese
busque la palabra clave en espera en el
apague los ventiladores, luces fluorescentes, lámparas halógenas u otros aparatos cercanos.
si no aparece ningún mensaje de error y sigue teniendo un problema de pantalla, pero ésta
si
aparece un mensaje de error, consulte la sección "Mensajes de
Centro de ayuda y soporte técnico de Windows
si el sistema de altavoces externos incluye un altavoz de tonos bajos,
Dell Diagnostics. A continuación, póngase en contacto
(Ayuda de
error".