Problemas con el teclado
PRECAUCIÓN:
siga las instrucciones de seguridad incluidas en la
C
O M P R U E B E E L C A B L E D E L T E C L A D O
• Asegúrese de que el cable del teclado está firmemente conectado al equipo.
• Apague el equipo, vuelva a conectar el cable del teclado como se muestra en el esquema
de configuración y, a continuación, reinicie el equipo.
• Asegúrese de que el cable no está dañado o pelado y compruebe si las patas de los conectores
están dobladas o rotas. Enderece las patas que estén torcidas.
• Quite los alargadores del teclado y conecte el teclado directamente al equipo.
P
RUEBE EL TECLADO
E
S
JECUTE EL
OLUCIONADOR DE PROBLEMAS DE HARDWARE
"Solución de problemas de software y hardware en los sistemas operativos
® Windows® XP y Microsoft Windows Vista™" en la página 151
Microsoft
Bloqu y problemas con el software
PRECAUCIÓN:
siga las instrucciones de seguridad incluidas en la
El equipo no se enciende
C
O M P R U E B E L O S I N D I C A D O R E S L U M I N O S O S D E D I A G N Ó S T I C O
"Indicadores luminosos de diagnóstico" en la página 127.
A
S E G Ú R E S E D E Q U E E L C A B L E D E A L I M E N T A C I Ó N E S T Á F I R M E M E N T E C O N E C T A D O A L
O R D E N A D O R Y A L A T O M A E L É C T R I C A
El equipo no responde
AVISO:
Si no puede completar el proceso de cierre del sistema operativo, es posible
que se pierdan datos.
A
P A G U E E L E Q U I P O
el ratón, pulse el botón de alimentación durante unos 8 ó 10 segundos como mínimo
(hasta que se apague el equipo). A continuación, reinicie el equipo.
Antes de comenzar cualquiera de los procedimientos de esta sección,
:
: Conecte al equipo un teclado que funcione correctamente y pruébelo.
Antes de comenzar cualquiera de los procedimientos de esta sección,
: Si no puede conseguir que responda pulsando una tecla o moviendo
Guía de información del producto
: Consulte el apartado
Guía de información del producto
: Consulte el apartado
Solución de problemas
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