•
Proporcione la contraseña que protege al Producto o quítela. Si el acceso al Producto está
bloqueado por contraseñas, ASUS no detectará ni reparará las averías de dicho Producto.
•
Si el producto está diseñado con la función TPM (Trusted Platform Module, es decir, Módulo
de plataforma de confianza), proporcione la contraseña de prearranque del chip de seguridad
incrustado.
4. Métodos RMA
Si se necesita una RMA, tiene que entregar el producto en el centro de reparación de ASUS más cercano.
ASUS, a su total discreción, puede simplificar el procedimiento de servicio ofreciéndole que entregue el
Producto en la tienda en la que lo adquirió o a través de un servicio de recogida y entrega gratuito.
5. Aspectos excluidos de este servicio de garantía limitada
ASUS no garantiza el funcionamiento ininterrumpido o libre de errores de este producto. La garantía
solamente cubre los problemas de hardware técnicos durante el período de la misma y en condiciones
de uso normal. No se aplica a problemas de software o a daños o circunstancias inducidas por el
cliente, como por ejemplo, pero sin limitación:
(a) El producto ha sido manipulado, reparado y/o modificado por personal no autorizado.
(b) El número de serie del producto, de sus componentes o de sus accesorios se ha alterado, anulado
o eliminado.
(c) Se han roto o alterado los precintos de garantía.
(d) Obsolescencia.
(e) Daño cosmético (accidental o de cualquier otro tipo) causado al Producto, lo que significa daños
que no afecten al uso y funcionamiento del Producto, como, sin limitación, oxidación, cambio en el
color, la textura o el acabado, desgaste por el uso y deterioro gradual.
(f) Daño causado al Producto por actos de guerra, terrorismo, incendio, accidente, desastre natural,
mal uso intencionado o accidental, abuso, negligencia o mantenimiento inadecuado, o uso en
condiciones anormales.
(g) Daño causado al Producto porque se instale o conecte a un dispositivo periférico que no sea de la
marca ASUS o no sea vendido por ASUS.
(h) Hay daños causados por una instalación o conexión inapropiada a dispositivos periféricos
(impresora, unidades ópticas, tarjeta de red, o dispositivo USB, etc).
(i) Se producen daños derivados de un fallo o accidente eléctrico externo.
(j) Se producen daños derivados del uso en condiciones que superen los límites de uso o
almacenamiento, o en un entorno ajeno al descrito en el manual del usuario.
(k) Daño causado al Producto por software de terceros o virus; o existe la posibilidad de pérdida de
software o datos durante la reparación o reemplazo
(l) Inutilización debida a contraseñas de seguridad olvidadas o pérdidas.
(m) Inutilización del Producto o daño causado al mismo provocado por contaminación con sustancias
peligrosas, enfermedades, bichos o radiación.
(n) Fraude, robo, desaparición inexplicable o actos intencionados.
Excepto en lo proporcionado en esta garantía y en la medida en que lo permita la ley vigente, ASUS no
asume ninguna responsabilidad por daños directos, especiales, incidentales o consecuentes derivados
del incumplimiento de la garantía o de las condiciones, o bajo cualquier otra teoría legal, lo que incluye,
sin limitación, pérdida de uso; pérdida de ingresos; pérdida de beneficios reales o anticipados (incluida la
pérdida de beneficios contractuales); pérdida de uso de dinero; pérdida de ahorros anticipados; pérdida
de negocio; pérdida de oportunidades; pérdida de colaboración; pérdida de reputación; pérdida de, daño
a o corrupción de datos; o cualquier pérdida o daño indirecto o consecuente, sea cual fuere, causado, lo
que incluye la sustitución del equipo y la propiedad, cualquier costo de recuperación o reproducción de
cualquier dato almacenado en el Producto o utilizado con este. La limitación anterior no se aplicará en
reclamaciones por muerte o daños personales, o cualquier responsabilidad legal por actos intencionados
o negligentes graves y/u omisiones de ASUS. Algunas jurisdicciones no permiten la exclusión o limitación
de daños incidentales o consecuentes; por tanto, en la medida en que lo permitan tales jurisdicciones que
rigen esta Garantía, las limitaciones anteriores puede que nos se le apliquen a Usted.
6. Protección de datos
Usted acepta y comprende que es necesario que ASUS, recopile, transfiera y procese datos personales
para facilitar el servicio solicitado; y que para este fin Sus datos se pueden transferir a y procesar en
cualquier país donde ASUS o sus filiales tengan oficinas. Cualquier uso de Sus datos estará sujeto
a y protegido por la política de privacidad de ASUS (http://www.asus.com/Terms_of_Use_Notice_
Privacy_Policy/Privacy_Policy/).