Tabla de contenido
Solución de problemas
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Solución general de problemas
Puede utilizar este capítulo para solucionar los posibles problemas frecuentes que pueden aparecer.
El auricular no se activa
Problema
El auricular tiene una batería instalada pero no se activa.
Motivo
La batería no tiene suficiente carga, la lengüeta de plástico sobre los contactos de la batería no se ha quitado,
o la batería ha fallado.
Solución
1. Coloque el auricular en el cargador y supervíselo. Si la pantalla se enciende después de unos minutos,
significa que la batería se ha agotado y debe estar completamente cargada. Puede confirmar el nivel de
batería desde la pantalla Menú
cargador.
Esto sucede si el auricular no se ha utilizado durante un largo período de tiempo.
2. Si el auricular no se enciende después de 10 minutos en el cargador, retire la batería y reemplácela por
una que sepa que está cargada. Si el auricular funciona ahora, es posible que la batería haya fallado.
Solución general de problemas, en la página 93
Ver el estado del auricular, en la página 96
Restablecimiento de la configuración de los auriculares, en la página 96
C A P Í T U L O
> Configuración
> Estado mientras el auricular está en el
Guía del usuario de Cisco IP DECT 6800 Series
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