Servicio de asistencia técnica de HP
Para las últimas actualizaciones de productos e información de asistencia, visite el
la impresora en
con su impresora:
NOTA:
También puede usar la aplicación HP Smart para verificar los errores de la impresora y obtener ayuda
sobre problemas. Si desea obtener más información sobre esta aplicación, consulte
Smart para imprimir, escanear y resolver problemas en un dispositivo iOS, Android o Windows 10
en la página
29.
Contactar con HP
Si necesita ayuda de un representante del servicio técnico de HP para resolver un problema, visite el
de Contacto del
garantía (el soporte asistido por agente de HP para clientes fuera de garantía puede requerir una tarifa):
Cuando llame al soporte HP, tenga preparada la siguiente información:
Nombre del producto (ubicado en la impresora, como por ejemplo HP Smart Tank Wireless 450)
●
ESWW
www.support.hp.com. La asistencia en línea HP proporciona varias opciones para ayudarle
Controladores y descargas: descargue los controladores y las actualizaciones de software, así como manuales
y documentación del producto que acompañan a la impresora.
Foros de soporte HP: visite Foros de soporte HP para ver respuestas a preguntas y problemas comunes. Puede
ver preguntas enviadas por otros clientes de HP o iniciar sesión y enviar sus propias preguntas y comentarios.
Solución de problemas: use las herramientas en línea de HP para detectar su impresora y encontrar las
soluciones recomendadas.
soporte. Las siguientes opciones de contacto están disponibles sin coste para clientes en
Chatee con un agente del soporte HP en línea.
Llame a un agente del soporte HP.
sitio web de asistencia de
Use la aplicación HP
Servicio de asistencia técnica de HP 115
sitio web