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¿Tiene alguna dificultad?
P. ¿Cómo solicito la instalación?
R. Llame a su proveedor de servicio telefónico por cable para solicitar una
instalación profesional. Una instalación profesional garantiza que el cable esté
conectado correctamente al módem y al PC y que la configuración del hardware y el
software sea la adecuada. Póngase en contacto con el servicio por teléfono del
proveedor de cable para más información sobre la instalación.
P. ¿Cómo se conecta el portal de acceso a través de cable-módem a mi ordenador?
R. El portal de acceso a través de cable-módem se conecta al puerto USB o al puerto
10/100BaseT Ethernet de su PC. Si su PC no está equipado con un interfaz Ethernet,
hay tarjetas Ethernet disponibles en los establecimiento de informática o de
suministros de oficina locales o proveedor de servicios.
P. Después de haber conectado mi portal de acceso a través de cable-módem, ¿cómo accedo a
Internet?
R. El proveedor local del servicio se convierte en su Proveedor del Servicio de
Internet (Internet Service Provider, ISP). Ofrece una amplia variedad de servicios
que incluyen los servicios de correo electrónico, chat, noticias e información. Su
proveedor de servicios le proporcionará el software que necesite.
P. ¿Puedo ver la televisión y navegar por Internet al mismo tiempo?
R. ¡Por supuesto! Si se suscribe al servicio de televisión por cable, podrá ver la
televisión y utilizar el portal de acceso a través de cable-módem al mismo tiempo al
conectar su televisor y el portal de acceso a través de cable-módem a la red por cable
utilizando el repartidor de señal de cable opcional.
P. ¿Puedo hacer funcionar más de un dispositivo desde el módem?
R. Sí. Un único portal de acceso a través de cable-módem puede soportar, en teoría,
hasta 253 dispositivos Ethernet que utilicen enrutadores o concentradores Ethernet
suministrados por el usuario que podrá comprar en su establecimiento de
informática o de suministros de oficina local. Otro usuario en su misma ubicación
también podrá conectarse simultáneamente al puerto USB del portal de acceso a
través de cable-módem. Póngase en contacto con el proveedor del servicio para más
información.
Problemas más frecuentes
No entiendo los indicadores de estado del panel frontal
Consulte la sección Funciones del indicador de estado LED del panel frontal, para
obtener más información detallada sobre el funcionamiento y las funciones del
indicador de estado LED del panel frontal.
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