Problemas Graves - Polycom ViewStation EX Guía Del Administrador

Problemas graves

Síntoma
No tiene acceso
a la pantalla
Configuración de
administración.
El sistema no
permite la
administración
a través de un
explorador de web.
Llamadas IP
La pantalla
Info. del sistema
muestra el estado
"en espera" en el
campo Número de vídeo IP.
ISDN: la luz roja
del módulo de
interfaz de red PRI
está encendida
o intermitente.
ISDN: la luz amarilla
del módulo de
interfaz de red PRI
está encendida
o intermitente.
© Polycom, Inc.
Los problemas de esta sección impiden realizar llamadas de forma satisfactoria.
También pueden enmascarar otros problemas menos graves. Por ejemplo, si no
puede realizar llamadas y además hay un problema de audio, deberá solucionar
el problema que impide realizar llamadas antes de averiguar si hay un problema
de audio.
Sistema Causa
Todos El sistema requiere
una contraseña.
Todos Contraseña incorrecta.
Todos La red de área local (LAN)
no funciona.
El servidor de protocolo
de configuración dinámica
de host (DHCP) no está
disponible o no puede emitir
una nueva dirección.
Todos El sistema no está conectado
a la red PRI.
Hay un problema
en la línea PRI.
Todos Hay un problema
en la línea PRI.
Capítulo 7 – Diagnóstico y solución de problemas generales
Solución
Introduzca la contraseña.
Introduzca admin como nombre
de usuario y la contraseña de
administrador correcta.
Nota: La contraseña predeterminada
se encuentra en el número de serie
del sistema.
Compruebe la conexión LAN.
Póngase en contacto con
el administrador de red.
Para solucionar el problema con
el servidor o asignar una dirección
IP estática, póngase en contacto
con el administrador del sistema.
Compruebe el cable de la red PRI.
Notifíqueselo al administrador del
sistema o al proveedor de servicios
de red.
Notifíqueselo al administrador del
sistema o al proveedor de servicios
de red.
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